Politika e privatësisë
Deri në: 01/2023
Tregu: Shqipëria
Kemi kënaqësinë t'ju informojmë për përpunimin e të dhënave tuaja personale në këtë Politikë të Privatësisë. Më poshtë, do të gjeni informacione se si ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale, arsyet pse i përpunojmë të dhënat tuaja personale dhe të drejtat e subjektit të të dhënave që keni në këtë drejtim.
Nëse dëshironi që informacione të mëtejshme të mos përfshihen në këtë Politikë të Privatësisë, mund të na kontaktoni ne dhe Zyrtarin tonë për Mbrojtjen e të Dhënave në çdo kohë nëpërmjet të dhënave të kontaktit të deklaruara në seksionin 2 të kësaj Politike të Privatësisë.
Në këtë Politikë të Privatësisë, ne ju informojmë për përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me aplikacionin STIHL MY iMOW® dhe aplikacionin e bazuar në browser për përdorimin e kositëses tuaj robotike iMOW® ("STIHL MY iMOW® web App") së bashku referuar gjithashtu si "Aplikacionet STIHL MY iMOW®".
Ju mund të përdorni një gamë të kufizuar funksionesh të aplikacioneve STIHL MY iMOW® pa hyrë në aplikacionet STIHL MY iMOW®. Për t'u identifikuar në aplikacionet STIHL MY iMOW®, ju duhet një llogari STIHL për platformën dixhitale STIHL dhe zgjidhjet e saj. Informacioni mbi përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me Platformën Dixhitale STIHL dhe llogarinë tuaj STIHL mund të gjenden në Politikën e Privatësisë https://app.stihl.com/sq-al/legal/privacy për Platformën Dixhitale STIHL dhe Zgjidhjet STIHL.
Në këtë Politikë të Privatësisë, ne ju informojmë sipas kërkesave të Rregullores së Përgjithshme Evropiane për Mbrojtjen e të Dhënave ("GDPR", Rregullorja (BE) 2016/679 e Parlamentit Evropian dhe e Këshillit). Përveç kësaj, ne respektojmë rregullore të tjera kombëtare për mbrojtjen e të dhënave që mund të zbatohen për përpunimin e të dhënave tuaja personale.
Ne do t'ju informojmë për përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me adresat e internetit (Uniform Resource Locator, "URL") ku keni akses. Nëse ju aksesoni aplikacionet STIHL MY iMOW® nëpërmjet një URL që synon t'i shërbejë një vendi tjetër dhe kërkesave të tij ligjore (p.sh. ju, si shembull, në vend që të përdorni URL-në STIHL që mbaron me "co.uk", hyni në një URL STIHL që mbaron me ".de") mund të përfundoni të mos jeni të informuar në përputhje me kërkesat ligjore lokale në fuqi. Për arsye të mbrojtjes së të dhënave, ne nuk përcaktojmë vendbanimin tuaj ("lokalizimin") për të përcaktuar ligjin e zbatueshëm për ju.
STIHL Tirol GmbH ("STIHL Tirol", "ne")
Adresa: Hans-Peter-Stihl-Str. A-6336 Langkampfen/Kufstein, Austri
Email: datenschutzinfo@stihl.at
Gjykata Rajonale e Insbrukut sipas FN 46276 d, numri i identifikimit të TVSH-së ATU32234908
Informacione të mëtejshme mbi këto operacione përpunimi që i nënshtrohen përgjegjësisë së përbashkët dhe shoqërive STIHL dhe partnerëve tanë të përfshirë në përpunim mund të gjenden më poshtë në këtë Politikë të Privatësisë. Nëse përpunimi i të dhënave tuaja personale kryhet me përgjegjësi të përbashkët, një marrëveshje për përpunimin me përgjegjësi të përbashkët është lidhur midis shoqërisë STIHL ose partnerëve tanë të përfshirë në përpunim.
Për një listë të shoqërive të Grupit STIHL dhe mënyrën se si u referohemi atyre në këtë Politikë të Privatësisë, shihni seksionin 6.
Ju lutemi vini re se ne gjithashtu mund të bashkëpunojmë me shoqëri të Grupit STIHL dhe shoqëri jashtë Grupit STIHL brenda një kuadri të një përgjegjësie të veçantë, pra dy subjekte të pavarura përgjegjëse dhe me anë të përpunimit të kontratave.
Zyrtari i Mbrojtjes së të Dhënave të STIHL Tirol mund të kontaktohet me postë në adresën e kontrollorit, adresuar në "zu Hd. Abteilung Datenschutz" ose email në datenschutzinfo@stihl.at.
Në rastin e përpunimit të të dhënave personale në kontrollin e bashkuar, ju lutemi kontaktoni gjithashtu Zyrtarin e Mbrojtjes së të Dhënave në detajet e kontaktit të mësipërm.
Kur përdorim termin "të dhëna personale" në këtë Politikë të Privatësisë, nënkuptojmë të gjithë informacionin që lidhet me ju.
Të dhënat personale përfshijnë, për shembull, emrin tuaj, adresën e emailit ose adresën postare. Megjithatë, të dhënat tuaja personale përfshijnë gjithashtu të gjitha të dhënat që lidhen me ju ose që lidhen me ju, si p.sh. të dhënat që do të përpunohen kur përdorni aplikacionet MY iMOW®. Ne i referohemi të dhënave që nuk lidhen me ju si të dhëna jo personale ose anonime. Rregulloret për mbrojtjen e të dhënave dhe kjo politikë e privatësisë nuk zbatohen për këto të dhëna.
Me përpunimin e të dhënave tuaja personale, nënkuptojmë, për shembull, mbledhjen, ruajtjen ose fshirjen e tyre.
Ne i përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm nëse mund ta bazojmë përpunimin në një bazë ligjore ose nëse një gjë e tillë është e ligjshme në përputhje me rregulloret në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, d.m.th që përpunimi është i lejueshëm brenda fushëveprimit të ligjit. Në kontekstin e GDPR, ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në pjesën më të madhe në bazat ligjore të mëposhtme:
· Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për përmbushjen e një kontrate me ju ose për zbatimin e masave parakontraktore që ndodhin me kërkesën tuaj (neni 6 (1) (b) GDPR).
· Ju na keni dhënë pëlqimin tuaj për përpunimin e të dhënave tuaja personale për një ose më shumë qëllime specifike (Neni 6 (1) (a) GDPR).
· Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për të përmbushur një detyrim ligjor të cilit ne i nënshtrohemi (Neni 6 (1) (c) GDPR).
· Përpunimi është i nevojshëm për të mbrojtur interesat tona legjitime ose interesat legjitime të një pale të tretë, përveç nëse mbizotërojnë interesat ose të drejtat dhe liritë tuaja themelore, të cilat kërkojnë mbrojtjen e të dhënave personale (Neni 6 (1) (f) GDPR).
Informacione të mëtejshme mbi operacionet e përpunimit që ne bazojmë në mënyrë specifike mbi cilën bazë ligjore ose në bazë të cilave rregullore për mbrojtjen e të dhënave lejohet përpunimi, mund të gjenden më poshtë në këtë Politikë të Privatësisë.
Ne përpunojmë të dhënat personale që ju na jepni, që mbledhim (automatikisht) ose që marrim nga palët e treta. Në parim, ju nuk jeni të detyruar të na jepni të dhënat tuaja personale. Megjithatë, zbulimi i disa të dhënave personale mund të jetë i nevojshëm për të na mundësuar t'ju ofrojmë Aplikacionet STIHL MY iMOW®.
Të dhënat personale që ju na jepni
Ne përpunojmë dhënat që ju na jepni, për shembull, mund të na telefononi ose të na kontaktoni ndryshe dhe të na jepni informacione të caktuara në këtë mënyrë. Ju mund të na jepni të dhëna të mëtejshme kur bëni cilësime të caktuara ose konfiguroni aplikacionet MY iMOW® sipas nevojave tuaja. Ne mbledhim dhe përpunojmë këto të dhëna për t'ju mundësuar të përdorni aplikacionet STIHL MY iMOW®. Nëse nuk na jepni informacione të caktuara, përdorimi ose funksionaliteti i Aplikacioneve STIHL MY iMOW® mund të përjashtohet ose të dëmtohet.
Të dhënat personale që mbledhim
Ne përpunjmë informacion të caktuar (automatikisht) dhe i përpunojmë kur përdorni aplikacionet STIHL MY iMOW®. Kjo përfshin, për shembull, të dhëna të tilla si adresa juaj IP, të dhëna të caktuara identifikimi dhe të dhëna që do të përpunohen në mënyrë që ne t'ju ofrojmë teknikisht Aplikacionet STIHL MY iMOW®.
Të dhënat personale që marrim nga palët e treta
Në disa raste, ne nuk marrim informacion direkt nga ju. Ky mund të jetë rasti, për shembull, nëse informacioni për ju na jepet nga palë të treta. Ne punojmë me shoqëri që na ofrojnë shërbime dhe që nga ana tjetër na ofrojnë informacione për ju. Këto përfshijnë, për shembull, ofruesit e shërbimeve të pagesave ose ofruesit e atyre që njihen si dyqane aplikacionesh.
Kur hyni në faqen tonë të internetit, shfletuesi i përdorur në pajisjen tuaj dërgon automatikisht informacion në serverin tonë të faqes së internetit, i cili e ruan përkohësisht atë në një të ashtu quajtur skedar log.
Kategoritë e të dhënave personale
Informacioni i mëposhtëm do të përpunohet kur të aksesohet faqja e internetit:
· adresën IP të pajisjes që kërkon Interneti;
· datën dhe orën e aksesit;
· emrin dhe URL-në e skedarit të marrë;
· faqen e internetit/aplikacionit nga i cili është fituar aksesi (URL referues); dhe
· shfletuesin që po përdorni dhe, nëse është e aplikueshme, sistemin operativ të kompjuterit tuaj të aktivizuar me Internet dhe emrin e ofruesit tuaj të aksesit.
Qëllimi
Përpunimi i të dhënave tuaja personale i shërben qëllimit ose qëllimeve të mëposhtme:
· sigurimi i një lidhje të qetë;
· sigurimi i një përdorimi të rehatshëm të faqes sonë të internetit/aplikacionit; dhe
· vleresimi i sigurisë dhe stabilitetit të sistemit.
Baza ligjore
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazën ligjore të mëposhtme:
· Faqja e internetit akseseohet gjatw fillimit ose ekzekutimit tw njw kontrate.
Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në Nenin 6 (1) (b) GDPR.
· Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për t'ju mundësuar aksesin në faqen e internetit dhe për të garantuar performancën, funksionalitetin e qëndrueshëm dhe sigurinë e faqes sonë të internetit dhe sistemeve.
Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në Nenin 6 (1) (f) GDPR.
Është në interesin tonë legjitim të sigurojmë performancën, funksionalitetin e qëndrueshëm dhe sigurinë e faqes sonë të internetit dhe sistemeve.
Kontrolluesi
Brenda kontekstit të kontrollit të kositësit tuaj robotik iMOW®, ne punojmë me ANDREAS STIHL për t'ju ofruar kontroll të shpejtë dhe të lehtë të kositësit tuaj robotik iMOW®. Në këtë drejtim, ne i përpunojmë të dhënat personale si kontrollues të përbashkët.
Kategoritë e të dhënave personale
Informacioni i mëposhtëm do të përpunohet gjatë komunikimit me ju:
· cilësimet që lidhen me kositësin tuaj robotik iMOW®, të tilla si lartësia e prerjes, funksionet e sigurisë, sensori i shiut;
· and vetitë e aplikacionit tuaj të kositjes, si fillimi i kositjes, kohëzgjatja e punës së kositjes, nëse dëshironi zona e kositjes, koha standarde e kositjes;
· një plan kositës, nëse ka, që keni përcaktuar.
Qëllimi
Përpunimi i të dhënave tuaja personale i shërben qëllimit ose qëllimeve të mëposhtme:
· konfigurimin e kositëses tuaj robotike iMOW®;
· kontrolli i kositësit tuaj robotik iMOW®.
Baza ligjore
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazën ligjore të mëposhtme:
· Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për t'ju ofruar funksionalitetet e ofruara në Aplikacionet MY iMOW®, siç është kontrolli i iMOW® tuaj.
Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në Nenin 6 (1) (b) GDPR.
Kategoritë e të dhënave personale
Informacioni i mëposhtëm përpunohet në procesin e gjetjes së makinës suaj robotike iMOW®:
· Gjeokoordinatat aktuale të kositëses robotike iMOW® përpunohen kur kositësja juaj robotike iMOW® është e lidhur me internetin.
· "Home Area" e kositëses robotike iMOW® përpunohet pasi funksioni "Home Area" është aktivizuar në kositës.
Qëllimi
Përpunimi i të dhënave tuaja personale i shërben qëllimit ose qëllimeve të mëposhtme:
· Ju keni mundësinë të shfaqni kositësen tuaj robotike iMOW® në një hartë në aplikacionet tuaja MY iMOW® dhe ta lokalizoni atë në mënyrë që të jeni gjithmonë të informuar për vendndodhjen e iMOW-së tuaj.
· Shfaqja e parashikimeve të motit në planin e kositjes së aplikacioneve MY iMOW®; dhe
· Duke aktivizuar funksionin Home Area, kositësja mund të bllokohet vetë kur zhvendoset jashtë zonës.
Baza ligjore
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me vendndodhjen e iMOW tuaj në:
· Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për t'ju ofruar parashikimin e motit të ofruar në aplikacionin MY iMOW®, funksionalitetin e vendndodhjes dhe kyçjen e pajisjes.
Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në Nenin 6 (1) (b) GDPR.
· Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për t'ju ndihmuar në marrjen e makinës tuaj robotike të barit iMOW®, nëse ju na kërkoni ta bëjmë këtë
Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në Nenin 6 (1) (f) GDPR.
Ju mund të përdorni dhe kontrolloni kositësen tuaj robotike iMOW® nëpërmjet aplikacionit MY iMOW®, duke përfshirë sisteme të ndryshme të kontrollit të zërit. Më poshtë do të gjeni informacione rreth sistemeve të kontrollit zanor dhe ofruesve të tyre. Ne gjithashtu i referohemi politikave të privatësisë së këtyre ofruesve, në të cilat do të gjeni informacione të mëtejshme mbi përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me përdorimin e kontrollit zanor.
Kontrolluesi
Nëse përdorni një nga sistemet e kontrollit zanor, ofruesit e këtyre sistemeve zanore mund të përpunojnë të dhënat tuaja personale me përgjegjësinë e tyre në përputhje me politikat e privatësisë së ofruesve. Kjo do të thotë, ndër të tjera, që këta ofrues mund të përpunojnë të dhënat tuaja për qëllimet e tyre.
Kategoritë e të dhënave personale
Informacioni i mëposhtëm do të përpunohet gjatë komunikimit me ju:
· vetitë e aplikacionit tuaj të kositjes ose kontrolli i robotit tuaj kositës iMOW®, të tilla si fillimi i kositjes, kohëzgjatja e punëve të kositjes, nëse dëshironi zona e kositjes, koha standarde e kositjes;
· një plan kositës, nëse ka, që keni përcaktuar.
Qëllimi
Përpunimi i të dhënave tuaja personale i shërben qëllimit ose qëllimeve të mëposhtme:
· Kontrollimi i kositësit tuaj robotik iMOW® me komandë zanore dhe sigurimi ose kërkimi i statusit aktual iMOW® me komandë zanore.
Baza ligjore
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale nga ne dhe transferimin e të dhënave tuaja personale te ofruesi që përdorni në bazën ligjore të mëposhtme:
· Përpunimi i të dhënave tuaja personale është i nevojshëm për t'ju ofruar funksionalitetin e kontrollit zanor të ofruar në Aplikacionet MY iMOW®.
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja në bazën ligjore të Nenit 6 (1) (b) GDPR.
· Përpunimi është i nevojshëm për të garantuar sigurinë dhe funksionalitetin e funksionit të kontrollit zanor. Kjo do të thotë që ne do të zhvillojmë më tej kontrollin zanor të kositëses robotike iMOW® në bazë të përdorimit të kontrollit zanor nga ana juaj.
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazën ligjore të Nenit 6 (1) (f) GDPR.
Është në interesin tonë legjitim që të zhvillojmë më tej ofertat dhe shërbimet tona për ju dhe të përmirësojmë përvojën tuaj të përdorimit të Aplikacioneve STIHL MY iMOW®.
· Për disa përpunime të të dhënave tuaja personale, ne do të marrim pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 (1) (a) GDPR në masën e nevojshme.
Në kuadër të marrjes së pëlqimit tuaj, ne do t'ju informojmë për përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazë të pëlqimit tuaj.
Ofruesi i kontrollit zanor
·
Kontrolli
zanor nëpërmjet aplikacionit Apple Shortcuts: Ofruesi është.. Politika e
privatësisë është e disponueshme në.
https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/shortcuts-sharing/
·
Kontrolli
zanor nëpërmjet Amazon Alexa: Ofruesi është. Politika e privatësisë është e
disponueshme në.
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V
·
Kontrolli
zanor nëpërmjet Google Assistant: Ofruesi është . Politika e privatësisë është
në dispozicion në.
https://policies.google.com/privacy
Ka mënyra të ndryshme për të na kontaktuar, për shembull me email, me postë, me telefon, nëpërmjet formularëve të kontaktit ose me mjete të tjera. Ne do të jemi të lumtur t'ju përgjigjemi çdo pyetjeje që mund të keni nëpërmjet ndonjë prej kanaleve të komunikimit që ne ofrojmë. Në përgjithësi do t'ju kontaktojmë me email.
Përgjegjësi e përbashkët
Nëse komunikoni me STIHL Tirol, STIHL Tirol është përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja personale. Nëse komunikimi me ju ose përpunimi i kërkesës ose shqetësimit tuaj kërkon përfshirjen e shoqërive ë tjera të Grupit STIHL, ne do ta përpunojmë kërkesën ose shqetësimin tuaj së bashku me këto shoqëri. Në varësi të çështjes së kërkesës ose shqetësimit tuaj, shoqëritë e inkorporuara nga STIHL Tirol përpunojnë të dhënat tuaja personale në emër të STIHL Tirol ose si një organ bashkëpërgjegjës me STIHL Tirol.
Kategoritë e të dhënave personale
Informacioni i mëposhtëm do të përpunohet gjatë komunikimit me ju
· and te dhënat tuaja të kontaktit si numri i telefonit ose adresa e emailit;
· të dhëna në lidhje me kërkesën ose shqetësimin tuaj, të tilla si subjekti i kërkesës suaj ose komunikimi ynë me ju.
Qëllimi
Përpunimi i të dhënave tuaja personale i shërben qëllimit ose qëllimeve të mëposhtme:
· komunikim me ju nëse keni pyetje në lidhje me Aplikacionet STIHL MY iMOW® ose kositësin robotik iMOW®;
· trajtimin dhe përgjigjen ndaj pyetjeve dhe shqetësimeve tuaja;
· komunikim me ju jashtë pyetjeve dhe shqetësimeve, për shembull për qëllime informacioni ose për përmbushjen e detyrimeve ligjore/ dhe;
· kur regjistrojmë thirrjet telefonike, kjo bëhet për qëllime të sigurimit të cilësisë dhe trajnimit;
Baza ligjore
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me komunikimin me ju në baza të ndryshme ligjore, në varësi të sfondit të komunikimit. Do të zbatohen sa vijon:
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale me ju në bazën ligjore të Nenit 6 (1) (b) GDPR.
· Komunikimi me ju është i nevojshëm për të garantuar sigurinë dhe funksionalitetin e aplikacioneve STIHL MY iMOW® ose kositëses robotike iMOW®. Kjo përfshin gjithashtu që ne zhvillojmë aplikacionet STIHL MY iMOW® ose kositësin robotik iMOW® në bazë të komenteve dhe përvojës suaj. Kjo mund të kërkojë që ne të kërkojmë mendimin dhe vlerësimin tuaj.
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazën ligjore të Nenit 6 (1) (f) GDPR.
Është në interesin tonë legjitim që të zhvillojmë më tej ofertat dhe shërbimet tona për ju dhe të përmirësojmë përvojën tuaj në përdorimin e aplikacioneve STIHL MY iMOW® ose kositëses robotike iMOW®.
· Për disa përpunime të të dhënave tuaja personale, ne do të marrim pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 (1) (a) GDPR në masën e nevojshme.
Kjo vlen veçanërisht për regjistrimin e thirrjeve telefonike.
Nëse keni ndonjë pyetje ose nëse nuk mund të përdorni aplikacionet STIHL MY iMOW® ose kositësin robotik iMOW® siç përshkruhet nga ne, mbështetja jonë është gjithmonë në dispozicionin tuaj. Ne do t'ju informojmë dhe do t'ju mbështesim nëse, pavarësisht nga kontakti juaj me ne, zbulojmë se nuk mund të përdorni aplikacionet STIHL MY iMOW® ose kositësin robotik iMOW® siç përshkruhet nga ne.
Kontrolluesi
Si pjesë e mbështetjes, ne punojmë me shoqëri të tjera të Grupit STIHL për t'ju ofruar ndihmë të shpejtë dhe të lehtë. Prandaj, si STIHL TIROL, ANDREAS STIHL na mbështet në ofrimin e mbështetjes për aplikacionin MY iMOW® ose kositësin robotik iMOW®. Operacionet e përpunimit për të përmirësuar mbështetjen tonë dhe aplikacionin MY iMOW® ose kositësin robotik iMOW® kryhen nën përgjegjësinë e përbashkët me ANDREAS STIHL.
Kategoritë e të dhënave personale
Informacioni i mëposhtëm do të përpunohet si pjesë e mbështetjes:
· detajet tuaja të kontaktit;
· komunikimi me ju, duke përfshirë regjistrimet e bisedave telefonike me ju, nëse keni dhënë pëlqimin tuaj për regjistrim;
· të dhënat në lidhje me rastin e mbështetjes dhe të dhënat e kërkuara për të zgjidhur çështjen tuaj të mbështetjes.
Qëllimi
Përpunimi i të dhënave tuaja personale i shërben qëllimit ose qëllimeve të mëposhtme:
· përpunimin e kërkesës suaj për mbështetje;
· nëse i regjistrojmë bisedat telefonike në kontekstin e mbështetjes në bazë të pëlqimit tuaj, kjo do të bëhet për qëllime të sigurimit të cilësisë dhe trajnimit /dhe;
· përmirësimin e mbështetjes sonë.
Baza ligjore
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me mbështetjen tonë në baza të ndryshme ligjore në varësi të kërkesës për mbështetje dhe një marrëdhënie kontraktuale ekzistuese. Do të zbatohen sa vijon:
· Mbështetja dhe performanca jonë si pjesë e mbështetjes kërkohet për të përmbushur kontratën për Aplikacionet STIHL MY iMOW®.
· Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale në lidhje me mbështetjen bazuar në bazën ligjore të Nenit 6 (1) (b) GDPRNe ju ofrojmë disa performanca mbështetëse jashtë një marrëdhënieje kontraktuale ekzistuese.
· Ne ju ofrojmë disa performanca mbështetëse jashtë një marrëdhënieje kontraktuale ekzistuese.
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me mbështetjen tonë, të cilën ne ju ofrojmë jashtë një marrëdhënieje kontraktuale ekzistuese në Nenin 6 (1) (f) GDPR. Ne kemi një interes legjitim për t'ju ndihmuar me pyetje në lidhje me ofertat dhe shërbimet tona dhe për të siguruar kënaqësinë e klientëve tanë (ish dhe të ardhshëm).
· Për disa përpunime të të dhënave tuaja personale, ne do të marrim pëlqimin tuaj në përputhje me Nenin 6 (1) (a) GDPR në masën e nevojshme.
Kjo vlen veçanërisht për regjistrimin e bisedave telefonike gjatë mbështetjes.
Ne përpunojmë të dhëna të caktuara për të përmirësuar dhe zhvilluar më tej aplikacionet STIHL MY iMOW® ose kositësin robotik iMOW® dhe ofertat dhe shërbimet e tjera (ose mbështetjen tonë). Kjo ka të bëjë veçanërisht me të dhënat në lidhje me përdorimin e aplikacioneve STIHL MY iMOW® si dhe të dhëna që lidhen, ndër të tjera, me vetitë, sigurinë dhe cilësinë e ofertës sonë.
Për aq sa është e mundur, të dhënat do të pseudonimizohen ose anonimohen përpara përpunimit për zhvillimin e produktit dhe vlerësimin statistikor. Nëse të dhënat janë anonime, ato nuk janë më të dhëna personale.
Përgjegjësi e përbashkët
Në kuadër të zhvillimit të produktit dhe analizave statistikore, ne bashkëpunojmë me shoqëri të tjera të Grupit STIHL, në veçanti me ANDREAS STIHL. Përpunimi me ANDREAS STIHL bëhet me përgjegjësi të përbashkët.
Kategoritë e të dhënave personale
Informacioni i mëposhtëm përpunohet në kuadrin e zhvillimit të produktit dhe analizës statistikore:
· të dhëna për përdorimin e aplikacioneve STIHL MY iMOW® ose kositëses robotike iMOW®;
· të dhëna për vetitë, sigurinë dhe cilësinë e aplikacioneve STIHL MY iMOW® ose kositëses robotike iMOW®;
· informacione të tjera që kemi, p.sh. nga kërkesat për mbështetje nga ju.
Qëllimi
Përpunimi i të dhënave tuaja personale i shërben qëllimit ose qëllimeve të mëposhtme:
· përmirësimi dhe zhvillimi i mëtejshëm i aplikacioneve STIHL MY iMOW® ose i robotit kositës iMOW®;
· zhvillimi i produktit, duke përfshirë në fushën e inteligjencës artificiale, (mësimi me makinë);
· kerkim tregu; dhe
· garantimi i sigurisë dhe cilësisë së Aplikacioneve STIHL MY iMOW®.
Baza ligjore
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja në bazën ligjore të mëposhtme:
Ne e bazojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me zhvillimin e produktit dhe analizën statistikore në bazën ligjore të Nenit 6 (1) (f) GDPR.
Interesi ynë legjitim është në përmirësimin dhe zhvillimin e mëtejshëm të aplikacioneve STIHL MY iMOW® ose të kositësit robotik iMOW® dhe ofertave dhe shërbimeve të tjera të STIHL Tirol dhe Grupit STIHL, si dhe në garantimin e sigurisë dhe cilësisë së aplikacioneve STIHL MY iMOW® ose kositësja robotike iMOW®.
· Për sa kohë që përdorni aplikacionet STIHL MY iMOW® ose derisa të fshini llogarinë tuaj STIHL, ne do t'i përpunojmë të dhënat tuaja personale pasi është e nevojshme t'ju ofrojmë aplikacionet STIHL MY iMOW® që dëshironi. Periudha e ruajtjes për të dhënat tuaja personale varet veçanërisht nga cilat prej veçorive të ofruara nga Aplikacionet STIHL MY iMOW® që përdorni.
· Për më tepër, periudha e ruajtjes varet nga kategoria e të dhënave personale të përpunuara dhe qëllimi i përpunimit. Së fundi, ne marrim parasysh periudhat e ruajtjes ligjore, të cilat mund të na detyrojnë të mbajmë të dhënat tuaja për një periudhë të caktuar kohe. Rrjedhimisht, ruajtja mund të bëhet nëse kjo parashikohet nga ligjvënësi evropian ose kombëtar në rregulloret, ligjet ose dispozitat e tjera të Bashkimit, të cilave ne i nënshtrohemi.
· Në rast mosmarrëveshjeje ligjore, ne do të ruajmë të dhënat personale që na nevojiten për mbrojtje ligjore deri në përfundimin përfundimtar të procesit.
· Për më shumë informacion mbi periudhën e ruajtjes, ju lutemi na kontaktoni përmes detajeve të kontaktit që gjenden në këtë Politikë të Privatësisë nën seksionin 2.
STIHL Tirol ndan të dhëna personale të caktuara që lidhen me operacionet individuale të përpunimit dhe duke marrë parasysh kërkesat e ligjit për mbrojtjen e të dhënave me shoqëritë e Grupit STIHL, duke përfshirë ndër të tjera:
· ANDREAS STIHL AG & Co. KG GmbH (Badst. 115. 71336 Waiblingen. Gjermani, info@stitl.de, Gjykata e Rrethit Shtutgart, HRA 260269, NUIS Nr. DE 14733096).
Përveç marrësve të Grupit STIHL, ne ndajmë të dhënat tuaja personale me partnerët tanë, në lidhje me operacionet individuale të përpunimit dhe duke marrë parasysh rregulloret për mbrojtjen e të dhënave. Partnerët tanë përfshijnë ofruesit e shërbimeve që përpunojnë të dhënat tuaja personale në emrin tonë dhe ofruesit e shërbimeve që ofrojnë shërbime për ne që shoqërojnë përpunimin e të dhënave tuaja personale. Në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale, ne përdorim kategoritë e mëposhtme të ofruesve të shërbimeve:
· Ofruesit e shërbimeve të TI-së (Data Hosting Providers);
· Mbështetja (Përkrahja e Klientit);
· Juristë, auditorë dhe këshilltarë tatimorë.
Ne gjithashtu ua kalojmë të dhënat tuaja autoriteteve dhe gjykatave, për aq sa jemi të detyruar nga GDPR ose ligji i Shteteve Anëtare të BE-së.
· Pavarësisht se ku përpunohen të dhënat tuaja personale, prioriteti më i lartë për ne është që niveli i mbrojtjes i garantuar nga GDPR të sigurohet gjithmonë. Nëse ne u kalojmë të dhëna personale marrësve, sistemet e të cilëve për përpunimin e të dhënave tuaja personale ose nënkontraktorët e tyre ndodhen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, ose nëse transferojmë të dhëna personale te marrësit jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, ne jemi në përputhje me kërkesat e Kapitullit V të GDPR.
· Ju mund të na kërkoni një përmbledhje të marrësve në vendet jashtë Zonës Ekonomike Evropiane dhe informacion mbi masat që kemi marrë për të siguruar nivelin e mbrojtjes së GDPR në çdo kohë nëpërmjet të dhënave të kontaktit të specifikuara në seksionin 2 në këtë Politikë të Privatësisë.
Nëse dëshironi të kërkoni të drejtat tuaja siç specifikohet më poshtë, mund të na kontaktoni në çdo kohë dhe pa ndonjë formë të kërkuar nëpërmjet kanaleve të komunikimit të specifikuara në këtë Politikë të Privatësisë. Me email dhe në kanalet e tjera të komunikimit, ju mund të kontaktoni STIHL Tirol dhe Zyrtarin e Mbrojtjes së të Dhënave të STIHL Tirol nëpërmjet të dhënave të kontaktit të specifikuara në seksionin 2 të kësaj Politike të Privatësisë.
Ju keni të drejtë të kërkoni konfirmim nëse të dhënat tuaja personale do të përpunohen apo jo. Kur ne përpunojmë të dhënat tuaja personale, ju keni të drejtën për informacion në lidhje me këto të dhëna personale dhe informacione të caktuara të kërkuara me ligj. Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj për informacion, shihni Art. 15 GDPR.
Ju keni të drejtë të kërkoni korrigjimin e të dhënave personale të pasakta në lidhje me ju pa vonesë. Duke marrë parasysh qëllimet e përpunimit, ju keni të drejtë të kërkoni plotësimin e të dhënave personale jo të plota. Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj për korrigjim, shihni Art. 16 GDPR.
Ne gjithmonë përpiqemi të sigurojmë saktësinë e të dhënave tuaja personale. Prandaj ju kërkojmë të na njoftoni menjëherë për çdo ndryshim në të dhënat tuaja (si ndryshimet në adresë), në mënyrë që të sigurohemi që të dhënat tuaja personale të jenë të përditësuara..
Nëse plotësohen kërkesat ligjore, ju mund të na kërkoni që t'i fshijmë menjëherë të dhënat tuaja personale. Ky do të jetë rasti, në veçanti, kur:
· të dhënat tuaja personale nuk do të kërkohen më për qëllimet për të cilat janë mbledhur ose përpunuar ndryshe;
· përpunimi i të dhënave tuaja personale bazohet në pëlqimin tuaj, ju e revokoni këtë pëlqim dhe ne nuk mund ta bazojmë përpunimin në një bazë tjetër ligjore;
· ju keni kundërshtuar përpunimin e të dhënave tuaja personale për arsye që kanë të bëjnë me situatën tuaj të veçantë dhe nuk ka arsye mbizotëruese për përpunimin e të dhënave tuaja personale;
· nëse të dhënat tuaja personale u janë transmetuar palëve të treta dhe ne jemi të detyruar t'i fshijmë të dhënat tuaja personale, ne do t'i informojmë këto palë të treta për fshirjen, për aq sa kjo kërkohet me ligj.
Ne dëshirojmë të theksojmë se e drejta juaj për fshirje është subjekt i kufizimeve. Për shembull, ne nuk mund të fshijmë asnjë të dhënë personale që duhet të mbajmë më tej për shkak të kërkesave ligjore. Të dhënat që na duhen për të pohuar, ushtruar ose mbrojtur pretendimet ligjore janë gjithashtu të përjashtuara nga e drejta juaj për fshirje. Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj për fshirje, shihni Art. 17 GDPR.
Nëse plotësohen kërkesat ligjore, ju mund të kërkoni një kufizim në përpunimin e të dhënave tuaja personale. Ky është veçanërisht rasti kur:
· saktësia e të dhënave tuaja personale kontestohet nga ju, ose përpunimi i të dhënave tuaja do të kufizohet për një periudhë që na lejon të verifikojmë saktësinë e të dhënave tuaja personale;
· përpunimi i të dhënave tuaja personale nuk kryhet në mënyrë të ligjshme dhe ju kërkoni një kufizim në përdorimin e të dhënave tuaja personale në vend të fshirjes së të dhënave tuaja personale;
· nuk na duhen më të dhënat tuaja personale për qëllime përpunimi, por ju nevojiten këto të dhëna për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore;
· ju keni kundërshtuar përpunimin e të dhënave tuaja personale për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë, për sa kohë që nuk është e qartë nëse arsyet tona legjitime për përpunim i tejkalojnë arsyet tuaja.
Ne do t'ju informojmë për kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja brenda 30 ditëve nga data e marrjes së kërkesës suaj. Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj për kufizimin e përpunimit, shihni Art. 18 GDPR.
Ju keni të drejtë të merrni të dhënat personale që na keni dhënë dhe të cilat ne i përpunojmë për përmbushjen e kontratës, në bazë të pëlqimit tuaj ose me procedura të automatizuara, në një format të strukturuar, të zakonshëm dhe të lexueshëm nga makina. Ju gjithashtu keni të drejtë, në rast se plotësohen kushtet e sipërpërmendura, që ne t'i transmetojmë këto të dhëna drejtpërdrejt një pale të tretë, për aq sa kjo është teknikisht e realizueshme. Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj për transportueshmëri të të dhënave, shihni Art. 20 GDPR.
Nëse keni dhënë miratimin tuaj për përpunimin e të dhënave tuaja personale, ju mund ta revokoni atë në çdo kohë me efekt për të ardhmen. Ligjshmëria e përpunimit të të dhënave tuaja deri në revokimin mbetet e paprekur.
Nëse mendoni se përpunimi i të dhënave tuaja personale shkel ligjet në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, ju mund të parashtroni një ankesë tek një autoritet mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave, në veçanti autoriteti mbikëqyrës i mbrojtjes së të dhënave në vendndodhjen tuaj, vendin e punës ose vendin e shkeljes së supozuar.
|
E drejta për të kundërshtuar përpunimin e të dhënave tuaja personale gjatë përpunimit bazuar në interesat tona legjitime
Përderisa ne përpunojmë të dhënat në bazë të një interesi legjitim, ju mund të kundërshtoni përpunimin në çdo kohë për arsye që rrjedhin nga situata juaj e veçantë. Ne nuk do t'i përpunojmë më të dhënat tuaja personale nëse nuk mund të demonstrojmë baza legjitime bindëse për përpunim që tejkalojnë interesat, të drejtat dhe liritë tuaja, ose për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore. Ne supozojmë se, gjatë përpunimit në bazë të një interesi legjitim, normalisht mund të provojmë arsye të tilla legjitime bindëse për mbrojtje, por ne shqyrtojmë dhe vlerësojmë çdo kundërshtim individualisht.
Për më shumë informacion mbi të drejtën tuaj të kundërshtimit, shihni Art. 21 GDPR. |
Në këtë Politikë të Privatësisë, ne do t'ju mbajmë gjithmonë të informuar plotësisht dhe plotësisht në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale në lidhje me Aplikacionet STIHL MY iMOW®. Kjo kërkon që ne të përditësojmë rregullisht këtë Politikë të Privatësisë. Prandaj ju rekomandojmë që të konsultoni rregullisht këtë Politikë të Privatësisë.