Aplikacje STIHL MY iMOW®

Polityka Prywatności

 

Stan na dzień: 01/2023

Rynek: Polska

 

W niniejszej Polityce Prywatności informujemy o przetwarzaniu danych osobowych użytkowników („użytkownik”, „Ty”). Poniżej znajdziesz informacje o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, z jakich powodów przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jakie prawa przysługują Ci w tym zakresie.

 

Jeśli chciałbyś uzyskać dalsze informacje, które nie zostały zawarte w niniejszej Polityce Prywatności, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami i naszym Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w ustępie 2 niniejszej Polityki Prywatności.

1               ZAKRES NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

W niniejszej Polityce Prywatności poinformujemy Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych w związku z Aplikacją Mobilną STIHL MY iMOW® oraz opartą na przeglądarce aplikacją do obsługi robota koszącego iMOW® ("Aplikacja Internetowa STIHL MY iMOW®") łącznie określanymi również jako "Aplikacja/Aplikacje STIHL MY iMOW®".

Z ograniczonego zakresu funkcji Aplikacji STIHL MY iMOW® można korzystać bez logowania się do Aplikacji STIHL MY iMOW®. Do zalogowania się do Aplikacji STIHL MY iMOW® potrzebne jest Konto STIHL dla Platformy Cyfrowej STIHL i jej Rozwiązań. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z Platformą Cyfrową STIHL i Kontem STIHL znajdują się w Polityce Prywatności https://app.stihl.com/pl-pl/legal/privacy Platformy Cyfrowej STIHL i Rozwiązań STIHL.

W niniejszej Polityce Prywatności informujemy Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych zgodnie z wymogami zawartymi w Ogólnym Rozporządzeniu o ochronie danych osobowych ("RODO", Rozporządzenie nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady). Ponadto przestrzegamy innych krajowych przepisów dotyczących ochrony danych, które mogą mieć zastosowanie do przetwarzania Twoich danych osobowych. 

Poinformujemy Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych związanych z adresami internetowymi (Uniform Resource Locator, "URL"), na które wchodzisz. Jeżeli użytkownik uzyskuje dostęp do Aplikacji STIHL MY iMOW® za pośrednictwem adresu URL, który jest przeznaczony do obsługi innego kraju i jego wymogów prawnych (np. zamiast dostępu do adresu URL STIHL kończącego się na "co.uk", uzyskuje dostęp do adresu URL STIHL kończącego się na ".de"), może dojść do sytuacji, w której użytkownik nie zostanie poinformowany zgodnie z obowiązującymi lokalnymi wymogami prawnymi. Ze względu na ochronę danych nie określamy miejsca zamieszkania użytkownika ("lokalizacja"), aby ustalić, jakie prawo ma do niego zastosowanie.

2               ADMINISTRATOR I INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

2.1           Administrator

Administrator zgodnie z prawem ochrony danych ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych oraz zapewnia zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Za przetwarzanie Twoich danych osobowych w związku z Aplikacjami STIHL MY iMOW® odpowiadają, z zastrzeżeniem informacji odmiennych zawartych w niniejszej Polityce Prywatności, następujące podmioty:

STIHL Tirol GmbH ("STIHL Tirol", "we")

 

Adres: Hans-Peter-Stihl-Str. A-6336 Langkampfen/Kufstein, Austria

 

Email: datenschutzinfo@stihl.at

 

Sąd Okręgowy dla Innsbrucka nr FN 46276 d, nr VAT ATU32234908

 

2.2           Współadministratorzy

Za niektóre operacje przetwarzania odpowiadamy wspólnie z innymi spółkami grupy STIHL. Dalsze informacje na temat tych operacji przetwarzania podlegających współadministrowaniu jak również na temat spółek STIHL i naszych partnerów zaangażowanych w przetwarzanie znajdują się poniżej w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli przetwarzanie danych osobowych odbywa się w ramach współadministrowania, pomiędzy spółką STIHL lub naszymi partnerami zaangażowanymi w przetwarzanie została zawarta umowa dotycząca współadministrowania.

Lista spółek Grupy STIHL oraz sposób, w jaki odnosimy się do nich w niniejszej Polityce Prywatności, znajduje się w części 6.

Informujemy, że możemy również współpracować ze spółkami Grupy STIHL oraz spółkami spoza Grupy STIHL w ramach odrębnej odpowiedzialności, tj. dwóch niezależnie odpowiedzialnych podmiotów oraz poprzez przetwarzanie danych na zlecenie.

2.3           Inspektor Danych Osobowych

Z Inspektorem Danych Osobowych STIHL Tirol można skontaktować się pocztowo na wskazany wyżej adres administratora adresując do "zu Hd. Abteilung Datenschutz" (pol.: dw. Departamentu Ochrony Danych”) lub mailowo na adres datenschutzinfo@stihl.at.

W przypadku przetwarzania danych osobowych ramach współadministrowania również prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych na powyższe dane kontaktowe.

3               OGÓLNE INFORMACJE DOT. PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

3.1           Przetwarzanie Twoich danych osobowych

Kiedy używamy terminu “dane osobowe” w Polityce Prywatności, oznacza to wszystkie informacje, które dotyczą Ciebie.

Dane osobowe to, np. Twoje imię, adres e-mail lub adres pocztowy. Jednakże, Twoje dane osobowe zawierają również wszystkie dane, które są powiązane lub odnoszą się do Ciebie, takie jak dane, które będą przetwarzane podczas korzystania z Aplikacji MY iMOW®. Dane, które nie odnoszą się do Ciebie, będziemy określać jako dane nieosobowe lub dane anonimowe. Regulacje prawa ochrony danych i niniejszej Polityki Prywatności nie dotyczą do takich danych.

Przez przetwarzanie Twoich danych osobowych rozumiemy np. ich zbieranie, przechowywanie lub usuwanie.

3.2           Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych (podsumowanie)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko jeśli mamy prawną podstawę przetwarzania lub jeśli takie przetwarzanie jest legalne zgodnie z obowiązującymi regulacjami ochrony danych tj. kiedy przetwarzanie jest dopuszczalne zgodnie z przepisami prawa. W kontekście RODO, przetwarzamy Twoje dane osobowe głównie na następujących podstawach prawnych:

·                Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest potrzebne do wykonania umowy, której stroną jesteś, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (Artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO).

·                Twoja wyraźna zgoda została udzielona do przetwarzania danych osobowych dla jednego lub kilku określonych celów (Artykuł 6 ust. 1 lit. a) RODO).

·                Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO).

·                Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez osobę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności wymagające ochrony danych osobowych (Artykuł 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Dalsze informacje na temat tego, jakie operacje przetwarzania danych konkretnie opieramy na jakiej podstawie prawnej lub na podstawie jakich przepisów o ochronie danych osobowych przetwarzanie jest dozwolone, można znaleźć poniżej w niniejszej Polityce Prywatności.

3.3           Dane osobowe, które przetwarzamy

Przetwarzamy dane osobowe, które nam dostarczysz oraz te, które zbieramy (automatycznie) a także otrzymujemy od osób trzecich. Co do zasady nie jesteś zobowiązany do przekazywania nam swoich danych osobowych. Ujawnienie niektórych danych osobowych może być jednak konieczne, abyśmy mogli zaoferować Ci Aplikacje STIHL MY iMOW®.

Dane osobowe, które nam dostarczasz

Przetwarzamy dane osobowe, które nam dostarczasz. Na przykład, jeśli zadzwonisz lub skontaktujesz się z nami i dostarczasz nam konkretne dane osobowe w ten sposób. Możesz dostarczyć nam dalsze dane osobowe, kiedy wybierzesz odpowiednie ustawienia i skonfigurujesz Aplikacje MY iMOW® zgodnie z Twoimi potrzebami. Zbieramy oraz przetwarzamy te dane, aby umożliwić Ci korzystanie z Aplikacji STIHL MY iMOW®. Jeśli nie dostarczysz nam właściwych informacji, korzystanie lub funkcjonowanie Aplikacji STIHL MY iMOW® może być wyłączone lub uszkodzone.

Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy poszczególne informacje (automatycznie) i przetwarzamy je, kiedy korzystasz z Aplikacji STIHL MY iMOW®. W tym, np. takie dane jak adres IP, szczególne dane logowania oraz dane, które będą technicznie dostarczone przez Aplikacje STIHL MY iMOW®.

Dane osobowe, które otrzymujemy od osób trzecich

W niektórych przypadkach nie otrzymujemy informacji bezpośrednio od Ciebie. W sytuacji np. jeśli Twoje dane osobowe zostały dostarczone przez osoby trzecie. Współpracujemy ze spółkami, które dostarczają nam usługi i które z kolei przekazują nam dane osobowe o Tobie. Są to na przykład dostawcy usług płatniczych lub dostawcy sklepów z aplikacjami (app stores).

4               Przetwarzanie Twoich danych osobowych w zakresie dotyczącym Aplikacji STIHL MY iMOW®

4.1           Odwiedzanie strony internetowej Aplikacji Internetowej STIHL MY iMOW®

Wchodząc na naszą stronę internetową, przeglądarka używana na Twoim urządzeniu automatycznie wysyła informacje na serwer naszej strony internetowej i tymczasowo zapisuje je w tak zwanym dzienniku logów. 

Kategorie danych osobowych

W momencie wejścia na stronę internetową przetwarzane są następujące informacje:

·                adres IP żądającego urządzenia z dostępem do Internetu;

·                data i godzina oraz czas dostępu;

·                nazwa i adres URL pobranego pliku;

·                strona internetowa/aplikacja, z której uzyskano dostęp (referrer URL); oraz

·                przeglądarka, z której korzystasz oraz w stosownych przypadkach, system operacyjny Twojego komputera z dostępem do Internetu oraz nazwa Twojego dostawcy dostępu.

Cel

Przetwarzanie Twoich danych osobowych służy następującemu celowi (celom):

·       zapewnienie bezproblemowego połączenia;

·       zapewnienie komfortowego korzystania z naszej strony internetowej/aplikacji; oraz

·       ocena bezpieczeństwa i stabilności systemu.

Podstawa prawna

Przetwarzanie Twoich danych osobowych opieramy na następującej podstawie prawnej:

·       Dostęp do strony internetowej następuje w trakcie inicjowania lub realizacji umowy.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

·       Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne, aby umożliwić Ci dostęp do strony internetowej oraz zapewnić wydajność, spójną funkcjonalność i bezpieczeństwo naszej strony internetowej i systemów.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

W naszym uzasadnionym interesie leży zapewnienie wydajności, stałej funkcjonalności i bezpieczeństwa naszej strony internetowej i systemów.

4.2           Ustawienia i sterowanie Twoim robotem koszącym iMOW®

Administrator

W ramach sterowania robotem koszącym iMOW® współpracujemy z firmą ANDREAS STIHL, aby móc zapewnić Ci szybkie i łatwe sterowanie robotem koszącym iMOW®. W tym zakresie przetwarzamy dane osobowe jako współadministratorzy.

Kategorie danych osobowych

Podczas komunikacji z Tobą przetwarzane będą następujące informacje:

·       ustawienia związane z robotem koszącym iMOW®, takie jak wysokość koszenia, funkcje bezpieczeństwa, czujnik deszczu;

·       właściwości aplikacji koszenia, takie jak początek koszenia, czas trwania zadania koszenia, ewentualna strefa koszenia, standardowy czas koszenia;

·       zdefiniowany przez użytkownika plan koszenia, jeżeli zdefiniowano.

Cel

Przetwarzanie Twoich danych osobowych służy następującemu celowi (celom):

·       Konfiguracja robota koszącego iMOW®;

·       Sterowanie robotem koszącym iMOW®.

Podstawa prawna

Przetwarzanie Twoich danych osobowych opieramy na następującej podstawie prawnej:

·       Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne, aby móc zaoferować Ci funkcjonalności oferowane w Aplikacjach MY iMOW®, takie jak kontrola Twojego iMOW®.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

4.3           Lokalizacja Twojego robota koszącego iMOW®

Kategorie danych osobowych

Poniższe informacje są przetwarzane w procesie lokalizacji Twojego robota koszącego iMOW®:

·       Aktualne współrzędne geograficzne robota koszącego iMOW® są przetwarzane, gdy robot koszący iMOW® jest podłączony do Internetu.

·       "Obszar domowy" robota koszącego iMOW® jest przetwarzany po włączeniu funkcji "Obszar domowy" na robocie.

Cel

Przetwarzanie Twoich danych osobowych służy następującemu celowi (celom):

·       Masz możliwość wyświetlenia swojego robota koszącego iMOW® na mapie w Aplikacjach MY iMOW® i zlokalizowania go tak, abyś zawsze był informowany o lokalizacji swojego robota iMOW.

·       Wyświetlanie prognozy pogody w planie koszenia w Aplikacjach MY iMOW®.

·       Po aktywacji funkcji Obszar domowy, robot może zablokować się po przemieszczeniu poza ten obszar.

Podstawa prawna

Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z lokalizacją iMOW jest:

·       Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne, aby móc zaoferować Ci prognozę pogody przedstawianą w Aplikacji MY iMOW®, funkcję lokalizacji oraz blokadę urządzenia.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

·       Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne, aby pomóc Ci w odnalezieniu Twojego robota koszącego iMOW®, jeśli nas o to poprosisz.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

4.4           Sterowanie głosowe Twoim robotem koszącym iMOW®

Możesz używać i sterować robotem koszącym iMOW® za pośrednictwem Aplikacji MY iMOW®, w tym za pośrednictwem różnych systemów sterowania głosowego. Poniżej znajdziesz informacje o systemach sterowania głosowego i ich dostawcach. Odsyłamy również do polityk prywatności tych dostawców, w których znajdziesz dalsze informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze sterowania głosowego.

Administrator

Jeśli korzystasz z jednego z systemów kontroli głosowej, dostawcy tych systemów głosowych mogą przetwarzać Twoje dane osobowe na własną odpowiedzialność zgodnie z polityką prywatności dostawców. Oznacza to między innymi, że dostawcy ci mogą przetwarzać Twoje dane do własnych celów.

Kategorie danych osobowych

Podczas komunikacji z Tobą będą przetwarzane następujące informacje:

·       właściwości aplikacji koszącej lub sterowania robotem koszącym iMOW®, takie jak rozpoczęcie koszenia, czas trwania zadań koszenia, ewentualna strefa koszenia, standardowy czas koszenia;

·       zdefiniowany przez użytkownika plan koszenia, jeżeli zdefiniowano.

Cel

Przetwarzanie Twoich danych osobowych służy następującemu celowi (celom):

·       Sterowanie robotem koszącym iMOW® za pomocą poleceń głosowych oraz przedstawianie lub sprawdzanie aktualnego stanu iMOW® za pomocą poleceń głosowych.

Podstawa prawna

Przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych oraz przekazywanie ich dostawcy, z którego usług korzystasz, opieramy na następujących podstawach prawnych:

·       Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne, aby móc zaoferować Ci funkcjonalność sterowania głosem oferowaną w Aplikacjach MY iMOW®.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

·       Przetwarzanie jest niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności funkcji sterowania głosowego. Oznacza to, że będziemy dalej rozwijać sterowanie głosowe robota koszącego iMOW® na podstawie korzystania przez Ciebie z funkcji sterowania głosowego. 

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Jest to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, aby dalej rozwijać nasze oferty i usługi dla Ciebie oraz aby poprawić Twoje doświadczenia związane z korzystaniem z Aplikacji STIHL MY iMOW®.

·       W przypadku określonego przetwarzania Twoich danych osobowych uzyskamy Twoją zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w niezbędnym zakresie.

W ramach uzyskania Twojej zgody, poinformujemy Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych na podstawie Twojej zgody.

Dostawca sterowania głosem

·       Sterowanie głosem za pomocą aplikacji Apple Shortcuts App: Dostawcą jest Apple. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem. https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/shortcuts-sharing/  

·       Sterowanie głosowe za pośrednictwem Amazon Alexa: Dostawcą jest Amazon. Polityka prywatności jest dostępna na stronie. https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V

·       Sterowanie głosowe za pomocą Asystenta Google: Dostawcą jest Google. Polityka prywatności jest dostępna na stronie.
https://policies.google.com/privacy

 

4.5           Komunikacja z Tobą

Można się z nami skontaktować na różne sposoby, na przykład pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną, telefonicznie, za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub w inny sposób. Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania, które możesz mieć za pośrednictwem któregokolwiek z udostępnionych przez nas kanałów komunikacji. Z reguły kontaktujemy się z użytkownikami za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Podmiot wspólnie odpowiedzialny

W przypadku komunikacji z firmą STIHL Tirol, za przetwarzanie danych osobowych odpowiedzialna jest firma STIHL Tirol. Jeżeli komunikacja z Tobą lub przetwarzanie Twojego zapytania lub sprawy wymaga zaangażowania innych spółek Grupy STIHL, to Twoje zapytanie lub sprawę będziemy przetwarzać wspólnie z tymi spółkami. W zależności od przedmiotu Twojego zapytania lub sprawy, spółki wchodzące w skład STIHL Tirol przetwarzają Twoje dane osobowe w imieniu STIHL Tirol lub jako podmiot wspólnie odpowiedzialny z STIHL Tirol.

Kategorie danych osobowych

Podczas komunikacji z Tobą przetwarzane będą następujące dane osobowe:

·       Twoje dane kontaktowe, takie jak numer telefonu lub adres e-mail;

·       dane związane z Twoim wnioskiem lub zastrzeżeniami, takie jak przedmiot wniosku lub nasza komunikacja z Tobą.

Cel

Przetwarzanie Twoich danych osobowych służy następującemu celowi (celom):

·       komunikowanie się z Tobą w przypadku zgłoszenia przez Ciebie pytań dotyczących Aplikacji STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW®;

·       obsługa i udzielanie odpowiedzi na Twoje zapytania i zastrzeżenia;

·       komunikowanie się z Tobą poza zapytaniami i zastrzeżeniami, na przykład w celach informacyjnych lub w celu wywiązania się z obowiązków prawnych lub umownych;

·       jeśli nagrywamy rozmowy telefoniczne, robimy to w celu zapewnienia właściwej jakości i w celach szkoleniowych;

Podstawa prawna

Opieramy przetwarzanie danych osobowych w związku z komunikacją z Tobą na różnych podstawach prawnych, w zależności od kontekstu komunikacji. Stosuje się następujące:

·       Komunikacja z Tobą jest niezbędna do realizacji umowy dotyczącej Aplikacji STIHL MY iMOW® lub do zawarcia umowy dotyczącej korzystania z Aplikacji STIHL MY iMOW®.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Komunikacja z Tobą jest niezbędna do zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności Aplikacji STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW®. Obejmuje to również fakt, że rozwijamy Aplikacje STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW® na podstawie Twoich opinii i doświadczeń. Może to wymagać od nas zasięgnięcia opinii i oceny.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby dalej rozwijać nasze oferty i usługi dla użytkowników oraz poprawiać ich doświadczenia związane z korzystaniem z Aplikacji STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW®.

·       W przypadku określonego przetwarzania Twoich danych osobowych uzyskamy Twoją zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w niezbędnym zakresie.

Dotyczy to w szczególności nagrywania rozmów telefonicznych.

4.6           Wsparcie (Support)

W razie pytań lub w przypadku braku możliwości korzystania z Aplikacji STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW® w opisany przez nas sposób, nasz Support jest zawsze do Twojej dyspozycji. Poinformujemy Cię i udzielimy Ci wsparcia, jeżeli niezależnie od Twojego kontaktu z nami stwierdzimy, że nie możesz korzystać z Aplikacji STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW® w opisany przez nas sposób.

Administrator

W ramach wsparcia współpracujemy z innymi firmami grupy STIHL, aby zapewnić użytkownikom szybką i łatwą pomoc. Dlatego jako STIHL TIROL, ANDREAS STIHL wspiera nas w zapewnieniu wsparcia dla Aplikacji MY iMOW® lub robota koszącego iMOW®. Operacje przetwarzania w celu poprawy naszego wsparcia i Aplikacji MY iMOW® lub robota koszącego iMOW® są wykonywane przy ponoszeniu wspólnej odpowiedzialności z ANDREAS STIHL.

Kategorie danych osobowych

W ramach wsparcia przetwarzane będą następujące informacje:

·       twoje dane kontaktowe;

·       komunikacja z Tobą, w tym nagrania rozmów telefonicznych z Tobą, jeżeli wyraziłeś zgodę na nagrywanie;

·       dane związane ze sprawą wymagającą wsparcia oraz dane niezbędne do rozwiązania Twojej sprawy wymagającej wsparcia.

Cel

Przetwarzanie Twoich danych osobowych służy następującemu celowi (celom):

·       przetwarzania Twojego wniosku o wsparcie;

·       jeżeli na podstawie Twojej zgody nagrywamy rozmowy telefoniczne w ramach wsparcia, będzie to miało miejsce w celu zapewnienia jakości i w celach szkoleniowych;

·       ulepszania naszego wsparcia.

Podstawa prawna

Przetwarzanie Twoich danych osobowych w związku z naszym wsparciem opieramy na różnych podstawach prawnych w zależności od wniosku o wsparcie i istniejącego stosunku umownego. Następujące podstawy mogą mieć zastosowanie:

·       Nasze wsparcie i świadczenia w ramach wsparcia są niezbędne do realizacji umowy dotyczącej Aplikacji STIHL MY iMOW®.

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

·       Zapewniamy Ci pewne świadczenia wsparcia poza istniejącym stosunkiem umownym.

Przetwarzanie Twoich danych osobowych w związku z naszym wsparciem, które zapewniamy Ci poza istniejącym stosunkiem umownym, opieramy na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Mamy uzasadniony interes w pomaganiu Ci w pytaniach dotyczących naszych ofert i usług oraz w zapewnieniu zadowolenia naszych (byłych i przyszłych) klientów.

·       W przypadku określonego przetwarzania Twoich danych osobowych uzyskamy Twoją zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w niezbędnym zakresie.

Dotyczy to w szczególności nagrywania rozmów telefonicznych podczas udzielania wsparcia.

4.7           Rozwój produktów i analiza statystyczna

Przetwarzamy określone dane osobowe w celu ulepszenia i dalszego rozwoju Aplikacji STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW® oraz innych ofert i usług (lub naszego wsparcia). W szczególności dotyczy to danych dotyczących korzystania z aplikacji STIHL MY iMOW®, jak również danych związanych m.in. z właściwościami, bezpieczeństwem i jakością naszych ofert i usług.

W miarę możliwości dane te zostaną spseudonimizowane lub zanonimizowane przed przetwarzaniem w celu rozwoju produktu i oceny statystycznej. Jeśli dane zostaną zanonimizowane, nie są to już dane osobowe.

Podmiot wspólnie odpowiedzialny

W ramach rozwoju produktów i analiz statystycznych współpracujemy z innymi spółkami grupy STIHL, w szczególności z ANDREAS STIHL. Przetwarzanie danych z ANDREAS STIHL odbywa się w ramach wspólnej odpowiedzialności.

Kategorie danych osobowych

Poniższe informacje są przetwarzane w kontekście rozwoju produktu i analiz statystycznych:

·       dane dotyczące korzystania z Aplikacji STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW®;

·       dane dotyczące właściwości, bezpieczeństwa i jakości Aplikacji STIHL MY iMOW® Applications lub robota koszącego iMOW®;

·       inne posiadane przez nas informacje, na przykład z otrzymanych od Ciebie wniosków o wsparcie. 

Cel

Przetwarzanie Twoich danych osobowych służy następującemu celowi lub celom:

·       udoskonalenie i dalszy rozwój Aplikacji STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW®;

·       rozwój produktu, w tym sztucznej inteligencji (uczenie maszynowe);

·       badania rynku; oraz

·       zapewnienie bezpieczeństwa i jakości Aplikacji STIHL MY iMOW®.

Podstawa prawna

Przetwarzanie Twoich danych opieramy na następującej podstawie prawnej:

·       Przetwarzanie Twoich danych osobowych w związku z rozwojem produktu i analizą statystyczną opieramy na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Mamy uzasadniony interes w ulepszaniu i dalszym rozwoju Aplikacji STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW® oraz innych ofert i usług oferowanych przez STIHL Tirol i Grupę STIHL, jak również w zagwarantowaniu bezpieczeństwa i jakości Aplikacji STIHL MY iMOW® lub robota koszącego iMOW®.

5               OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dopóki korzystasz z Aplikacji STIHL MY iMOW® lub do momentu usunięcia Konta STIHL, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do udostępnienia Ci Aplikacji STIHL MY iMOW® pożądanych przez Ciebie. Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy w szczególności od tego, z których funkcji oferowanych przez Aplikacje STIHL MY iMOW® korzystasz.

Ponadto okres przechowywania zależy od kategorii przetwarzanych danych osobowych i celu przetwarzania. Wreszcie, bierzemy pod uwagę prawne okresy przechowywania, które mogą nas zobowiązywać do przechowywania Twoich danych przez określony czas. Odpowiednie przechowywanie może mieć miejsce, jeśli jest to przewidziane przez ustawodawcę europejskiego lub krajowego w rozporządzeniach unijnych, ustawach lub innych przepisach, którym podlegamy.

W przypadku sporu sądowego będziemy przechowywać dane osobowe, które są nam potrzebne do obrony prawnej, do czasu ostatecznego zakończenia postępowania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat okresu przechowywania, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem danych kontaktowych, które można znaleźć w niniejszej Polityce Prywatności w ustępie 2.

6               ODBIORCY TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

6.1           Odbiorcy w ramach Grupy STIHL

W określonych przypadkach udostępniamy Twoje dane osobowe innym spółkom Grupy STIHL. Przetwarzanie przez te spółki STIHL odbywa się w naszym imieniu lub na naszą własną odpowiedzialność. Jeśli przetwarzanie odbywa się w naszym imieniu, pomiędzy nami a daną firmą STIHL została zawarta umowa o przetwarzanie danych w rozumieniu RODO.

STIHL Tirol udostępnia określone dane osobowe istotne dla poszczególnych operacji przetwarzania i z uwzględnieniem wymogów prawa ochrony danych osobowych spółkom Grupy STIHL, w tym między innymi:

·       ANDREAS STIHL: ANDREAS STIHL AG&Co. KG GmbH (Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Niemcy, info@stihl.de, Sąd Rejonowy w Stuttgarcie, HRA260269, Nr VAT DE 14733096)

6.2           Odbiorcy spoza Grupy STIHL

Oprócz odbiorców z Grupy STIHL udostępniamy Twoje dane osobowe naszym partnerom, w związku z poszczególnymi operacjami przetwarzania i z uwzględnieniem przepisów o ochronie danych. Do naszych partnerów należą usługodawcy, którzy przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu (jako nasze podmioty przetwarzające dane) oraz usługodawcy, którzy świadczą dla nas usługi, które mogą obejmować przetwarzanie Twoich danych osobowych jako niezależni administratorzy. W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych korzystamy z następujących kategorii usługodawców:

·       Dostawcy usług IT (Data Hosting Providers);

·       Wsparcie (Customer Support);

·       Prawnicy, audytorzy i doradcy podatkowi.

Twoje dane przekazujemy również organom i sądom, o ile zobowiązuje nas do tego RODO lub prawo państw członkowskich UE.

7               PRZEKAZYWANIE TWOICH DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW SPOZA EUROPEJSKIEGO OBSZARU GOSPODARCZEGO

Niezależnie od tego, gdzie przetwarzane są Twoje dane osobowe, najwyższym priorytetem jest dla nas to, aby poziom ochrony gwarantowany przez RODO był zawsze zapewniony. Jeśli przekazujemy dane osobowe odbiorcom, których systemy do przetwarzania Twoich danych osobowych lub ich podwykonawcy znajdują się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, lub jeśli przekazujemy dane osobowe odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, spełniamy wymogi określone w rozdziale V RODO.

W każdej chwili możesz poprosić nas o przegląd odbiorców w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz o informacje na temat środków, które podjęliśmy w celu zapewnienia poziomu ochrony wynikającego z RODO, za pośrednictwem danych kontaktowych określonych w ust. 2 niniejszej Polityki Prywatności.

8               PRZYSŁUGUJĄCE CI PRAWA I ICH EGZEKWOWANIE

Jeśli chciałbyś dochodzić swoich praw określonych poniżej, możesz skontaktować się z nami w każdej chwili i w dowolnej formie za pośrednictwem kanałów komunikacyjnych określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz innych kanałów komunikacyjnych można skontaktować się z firmą STIHL Tirol oraz Inspektorem Danych Osobowych spółki STIHL Tirol za pośrednictwem danych kontaktowych określonych w ust 2 niniejszej Polityki Prywatności.

8.1           Prawo dostępu

Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy Twoje dane osobowe będą przetwarzane. Gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe, masz prawo dostępu do informacji o tych danych osobowych oraz do pewnych informacji wymaganych przez prawo. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa dostępu, zob. Art. 15 RODO.

8.2           Prawo do sprostowania danych

Masz prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych dotyczących Twojej osoby. Biorąc pod uwagę cele przetwarzania, masz prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych. Po więcej informacji na temat prawa do sprostowania zob. Art. 16 RODO.

 

Zawsze staramy się zapewnić dokładność danych osobowych naszych użytkowników. Dlatego prosimy o niezwłoczne powiadamianie nas o wszelkich zmianach w Twoich danych osobowych (takich jak zmiany adresu), abyśmy mogli zapewnić ich aktualność.

 

8.3           Prawo do usunięcia danych

Jeśli spełnione są wymogi prawne, możesz zażądać od nas natychmiastowego usunięcia Twoich danych osobowych. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy.:

·       dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;

·       przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, cofasz tę zgodę i nie możemy oprzeć przetwarzania na innej podstawie prawnej;

·       wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją i nie istnieją nadrzędne podstawy do przetwarzania Twoich danych osobowych.

·       jeżeli Twoje dane osobowe zostały przekazane osobom trzecim i jesteśmy zobowiązani do usunięcia Twoich danych osobowych, poinformujemy te osoby trzecie o usunięciu danych, o ile jest to wymagane przepisami prawa.

Chcielibyśmy zaznaczyć, że Twoje prawo do usunięcia danych podlega ograniczeniom. Na przykład nie możemy usunąć danych osobowych, które musimy dalej przechowywać ze względu na wymogi prawne. Z prawa do usunięcia danych wyłączone są również dane, które są nam potrzebne do dochodzenia, egzekwowania lub obrony roszczeń prawnych. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych zob. Art. 17 RODO.

8.4           Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

Jeżeli spełnione są wymogi prawne, możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Dotyczy to, w szczególności sytuacji, gdy:

·       prawidłowość Twoich danych osobowych jest przez Ciebie kwestionowana lub przetwarzanie Twoich danych zostanie ograniczone na okres umożliwiający nam sprawdzenie prawidłowości Twoich danych osobowych;

·       przetwarzanie Twoich danych osobowych nie odbywa się zgodnie z prawem i zamiast usunięcia Twoich danych osobowych żądasz ograniczenia ich wykorzystywania;

·       nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale potrzebujesz tych danych do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych;

·       zgłosiłeś sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, o ile nie jest jasne czy nasze uzasadnione podstawy przetwarzania przeważają nad Twoimi podstawami

Po więcej informacji na temat prawa do ograniczenia przetwarzania zob. Art. 18 RODO.

8.5           Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo do otrzymania danych osobowych, które nam przekazałeś i które przetwarzamy w celu realizacji umowy, na podstawie Twojej zgody lub za pomocą zautomatyzowanych procedur, w ustrukturyzowanym, zwyczajowym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Masz również prawo, w przypadku spełnienia wyżej wymienionych warunków, abyśmy przekazali te dane bezpośrednio stronie trzeciej, o ile jest to technicznie możliwe. Aby uzyskać więcej informacji na temat prawa do przenoszenia danych zob. Art. 20 RODO.

8.6           Wycofanie zgody

Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, możesz ją w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych do momentu odwołania.

8.7           Prawo do złożenia skargi do organów ochrony danych

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych osobowych, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, w szczególności do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w Twojej miejscowości, miejscu pracy lub miejscu domniemanego naruszenia.

8.8           Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

 

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych przy przetwarzaniu na podstawie naszych uzasadnionych interesów

 

W zakresie, w jakim przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji. Nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. Zakładamy, że w trakcie przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu możemy zwykle wykazać takie ważne prawnie uzasadnione podstawy, ale każdy sprzeciw badamy i oceniamy indywidualnie.

 

Po więcej informacji na temat prawa do sprzeciwu zob. Art. 21 RODO.

 

 

9               ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

 

W niniejszej Polityce Prywatności będziemy zawsze w pełni i wyczerpująco informować o przetwarzaniu danych osobowych w związku z Aplikacjami STIHL MY iMOW®. Wymaga to od nas regularnej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Dlatego zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą Polityką Prywatności.