Applicazioni STIHL MY iMOW

Informativa sulla privacy

 

Ultimo aggiornamento: 01/2023

Mercato: Svizzera

 

Con la presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") siamo lieti di informarvi sul trattamento dei vostri dati personali. Qui di seguito troverete informazioni su come trattiamo i vostri dati personali, sui motivi per cui li trattiamo e sui diritti di cui disponete a questo proposito.

 

Se desiderate ulteriori informazioni non contenute nella presente Informativa sulla privacy, potete contattare noi e il nostro Responsabile del trattamento dati in qualsiasi momento tramite i recapiti indicati nella sezione 2 della presente Informativa sulla privacy.

1             AMBITO DI APPLICAZIONE DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Nella presente informativa sulla privacy vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali in relazione alla STIHL MY iMOW® App e all'applicazione basata su browser per l'utilizzo del vostro robot tosaerba iMOW® ("STIHL MY iMOW® Web App"), insieme denominate anche "Applicazioni STIHL MY iMOW®".

È possibile utilizzare una serie limitata di funzioni delle Applicazioni STIHL MY iMOW® senza accedere alle Applicazioni STIHL MY iMOW®. Per accedere alle Applicazioni STIHL MY iMOW® è necessario un Account STIHL per la Piattaforma Digitale STIHL e le sue Soluzioni. Le informazioni sul trattamento dei vostri dati personali in relazione alla Piattaforma Digitale STIHL e al vostro Account STIHL sono contenute nell'Informativa sulla privacy della Piattaforma Digitale STIHL e delle Soluzioni STIHL https://app.stihl.com/it-ch/legal/privacy.

Nella presente Informativa sulla privacy, vi informiamo in base ai requisiti del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati ("RGPD", Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio) e della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati ("LDP"). Nella misura in cui il trattamento dei dati rientra nell'ambito di applicazione della LDP e non viene fatto alcun riferimento esplicito alla LDP, tutti i riferimenti al GDPR devono essere intesi come riferimenti agli articoli corrispondenti applicabili ai sensi della LDP. Inoltre, osserviamo altre regole nazionali sulla protezione dei dati che possono essere applicate al trattamento dei vostri dati personali.

Vi informeremo sul trattamento dei vostri dati personali in relazione agli indirizzi web (Uniform Resource Locator, "URL") a cui accedete. Se accedete al sito STIHL MY iMOW® Applications tramite un URL destinato a un paese diverso e alle sue disposizioni di legge (ad esempio, se invece di accedere all'URL STIHL che termina con "co.uk", accedete a un URL STIHL che termina con ".de"), potreste non essere informati in base alle disposizioni di legge locali vigenti. Per motivi di protezione dei dati, non determiniamo il vostro luogo di residenza ("localizzazione") per stabilire la legge applicabile.

2             TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DATI

2.1          Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati decide le finalità e i mezzi del trattamento e garantisce il rispetto delle norme sulla protezione dei dati.

Il trattamento dei vostri dati personali in relazione alle Applicazioni STIHL MY iMOW® è di competenza di STIHL Tirol GmbH ("STIHL Tirol", "noi", "STIHL"), fatte salve eventuali indicazioni diverse contenute nella presente informativa sulla privacy: STIHL Tirol GmbH ("STIHL Tirol", "noi")

 

Indirizzo: Hans-Peter-Stihl-Str. A-6336 Langkampfen/Kufstein, Austria

 

Email: datenschutzinfo@stihl.at

 

Tribunale Regionale di Innsbruck con FN 46276 d,

 

2.2          Titolare del trattamento congiunto

Siamo responsabili di alcuni trattamenti insieme ad altre società del Gruppo STIHL. Ulteriori informazioni su queste operazioni di trattamento soggette a responsabilità congiunta e sulle società STIHL e i nostri partner coinvolti nel trattamento sono disponibili nella presente Informativa sulla privacy. Se il trattamento dei vostri dati personali avviene sotto la responsabilità congiunta, questo significa che è stato stipulato un accordo sul trattamento sotto la responsabilità congiunta tra la società STIHL o i nostri partner coinvolti nel trattamento.

Per l'elenco delle società del Gruppo STIHL e il modo in cui ci riferiamo ad esse nella presente Informativa sulla privacy, consultare la sezione 6.

Vi preghiamo di notare che possiamo collaborare anche con aziende del Gruppo STIHL e aziende esterne al Gruppo STIHL nell'ambito di una responsabilità separata, cioè con due entità responsabili indipendenti e mediante un trattamento contrattuale.

2.3          Responsabile del trattamento dati

Il responsabile del trattamento dati di STIHL Tirol può essere contattato per posta all'indirizzo del titolare del trattamento, indirizzato a "zu Hd. Abteilung Datenschutz" o via e-mail a datenschutzinfo@stihl.at.

In caso di trattamento dei dati personali in qualità di titolare del trattamento congiunto, si prega di contattare il Responsabile del trattamento dati ai recapiti sopra indicati.

3             INFORMAZIONI GENERALI SUL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

3.1          Trattamento dei dati personali

Quando utilizziamo il termine "dati personali" nella presente Informativa sulla privacy, intendiamo tutte le informazioni relative all'utente.

I dati personali comprendono, ad esempio, il nome, l'indirizzo e-mail o l'indirizzo postale. Tuttavia, i vostri dati personali comprendono anche tutti i dati che sono collegati a voi o che vi riguardano, come i dati che verranno trattati quando utilizzate le Applicazioni MY iMOW®. I dati che non vi riguardano sono definiti dati non personali o anonimi. Le norme sulla protezione dei dati e la presente Informativa sulla privacy non si applicano a tali dati.

Per trattamento dei vostri dati personali intendiamo, ad esempio, la loro raccolta, conservazione o cancellazione.

3.2          Base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali (Panoramica)

Trattiamo i vostri dati personali solo se possiamo basare il trattamento su una base legale o se questo è lecito in conformità con le norme sulla protezione dei dati applicabili, vale a dire che il trattamento è consentito nell'ambito della legge. Nel contesto del RGPD, basiamo il trattamento dei vostri dati personali per la maggior parte sulle seguenti basi giuridiche:

·                     Il trattamento dei vostri dati personali è necessario per l'adempimento di un contratto con voi o per l'attuazione di misure precontrattuali che avvengono su vostra richiesta (articolo 6 (1) (b) RGPD).

·                     Avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali per una o più finalità specifiche (articolo 6 (1) (a) RGPD).

·                     Il trattamento dei vostri dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti (articolo 6 (1) (c) RGPD).

·                     Il trattamento è necessario per salvaguardare i nostri interessi legittimi o gli interessi legittimi di una terza parte, a meno che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali, che richiedono la protezione dei dati personali (articolo 6 (1) (f) RGPD).

Ulteriori informazioni sulla base delle nostre operazioni di trattamento, su quale base giuridica o in base a quali regolamenti sulla protezione dei dati è consentito il trattamento, sono disponibili di seguito nella presente Informativa sulla privacy.

3.3          Dati personali trattati

Trattiamo i dati personali che ci fornite, che raccogliamo (automaticamente) o che riceviamo da terzi. In linea di principio, non siete obbligati a fornirci i vostri dati personali. Tuttavia, la comunicazione di alcuni dati personali può essere necessaria per consentirci di offrirvi le Applicazioni STIHL MY iMOW®.

Dati personali forniti dall'utente

Trattiamo le informazioni che ci fornite. Ad esempio, potete chiamarci o contattarci in altro modo e fornirci determinate informazioni in questo modo. Potete fornirci altri dati quando effettuate determinate impostazioni o configurate le Applicazioni MY iMOW® in base alle vostre esigenze. Raccogliamo e trattiamo questi dati per consentirvi di utilizzare le Applicazioni STIHL MY iMOW®. Se non ci fornite determinate informazioni, l'uso o la funzionalità delle Applicazioni STIHL MY iMOW® possono essere esclusi o compromessi.

Dati personali raccolti

Raccogliamo determinate informazioni (automaticamente) e le trattiamo quando utilizzate le Applicazioni STIHL MY iMOW®. Si tratta, ad esempio, di dati come il vostro indirizzo IP, alcuni dati di login e dati che vengono trattati per potervi fornire tecnicamente le Applicazioni STIHL MY iMOW®.

Dati personali ricevuti da terzi

In alcuni casi, non riceviamo informazioni direttamente dall'utente. Questo può accadere, ad esempio, se le informazioni che vi riguardano ci vengono fornite da terzi. Lavoriamo con società che ci forniscono servizi e che a loro volta ci forniscono informazioni su di voi. Si tratta, ad esempio, di fornitori di servizi di pagamento o di fornitori dei cosiddetti "app store".

4             Trattamento dei vostri dati personali nel caso delle Applicazioni STIHL MY iMOW®.

4.1          Visitare il sito web della STIHL MY iMOW® Web App

Quando si accede al nostro sito web, il browser utilizzato sul vostro dispositivo invia automaticamente informazioni al nostro server web, che le salva temporaneamente in un cosiddetto file di log.

Categorie di dati personali

Quando si accede al sito web vengono trattate le seguenti informazioni:

·                     l'indirizzo IP del dispositivo abilitato a Internet richiedente;

·                     la data e l'ora dell'accesso;

·                     il nome e l'URL del file recuperato;

·                     il sito web/applicazione da cui è stato effettuato l'accesso (URL di riferimento); e

·                     il browser utilizzato e, se applicabile, il sistema operativo del computer connesso a Internet e il nome del provider di accesso.

Finalità

Il trattamento dei vostri dati personali ha le seguenti finalità:

·         per garantire una connessione senza problemi;

·         garantire un uso confortevole del nostro sito web/applicazione; e

·         valutare la sicurezza e la stabilità del sistema.

Base giuridica

Nel contesto del RGPD, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sulla seguente base giuridica:

·         L'accesso al sito web avviene durante l'avvio o l'esecuzione di un contratto.

Trattiamo i vostri dati personali in base all'articolo 6 (1) (b) del RGPD.

·         Il trattamento dei vostri dati personali è necessario per consentirvi di accedere al sito web e per garantire le prestazioni, la funzionalità costante e la sicurezza del nostro sito web e dei nostri sistemi.

Trattiamo i vostri dati personali in base all'articolo 6 (1) (f) del RGPD.

È nostro legittimo interesse garantire le prestazioni, la funzionalità costante e la sicurezza del nostro sito web e dei nostri sistemi.

4.2          Impostazioni e controllo del vostro robot tosaerba iMOW®

Titolare del trattamento

Nell'ambito del controllo del vostro robot tosaerba iMOW®, collaboriamo con ANDREAS STIHL per potervi fornire un controllo rapido e semplice del vostro robot tosaerba iMOW®. A questo proposito, trattiamo i dati personali come titolare del trattamento congiunto.

Categorie di dati personali

Le seguenti informazioni saranno trattate:

·         impostazioni relative al robot tosaerba iMOW®, come l'altezza del taglio, le funzioni di sicurezza e il sensore pioggia;

·         le caratteristiche dell'applicazione di taglio, come l'inizio del taglio, la durata del taglio, se si desidera una zona di taglio, il tempo di taglio standard;

·         un eventuale piano di taglio da voi definito.

Finalità

Il trattamento dei vostri dati personali ha le seguenti finalità:

·         la configurazione del robot tosaerba iMOW®;

·         il controllo del vostro tosaerba robot iMOW®.

Base giuridica

Nel contesto del RGPD, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sulla seguente base giuridica:

·         Il trattamento dei vostri dati personali è necessario per potervi offrire le funzionalità offerte dalle Applicazioni MY iMOW®, come il controllo del vostro iMOW®.

Trattiamo i vostri dati personali in base all'articolo 6 (1) (b) del RGPD.

4.3          Localizzazione del robot tosaerba iMOW®

Categorie di dati personali

Le seguenti informazioni vengono trattate nel processo di localizzazione del vostro robot tosaerba iMOW®:

·         Le geo-coordinate (dati di localizzazione) correnti del robot tosaerba iMOW® vengono trattate quando il robot tosaerba iMOW® è connesso a Internet.

·         La "Home Area" del robot tosaerba iMOW® viene elaborata dopo l'attivazione della funzione "Home Area" sul tosaerba.

Finalità

Il trattamento dei vostri dati personali ha le seguenti finalità:

·         Avete la possibilità di visualizzare il vostro robot tosaerba iMOW® su una mappa nelle Applicazioni MY iMOW® e di localizzarlo in modo da essere sempre informati sulla sua posizione.

·         Visualizzazione delle previsioni meteo nel piano di falciatura delle Applicazioni MY iMOW®.

·         Attivando la funzione Home Area, il tagliaerba può bloccarsi quando viene spostato al di fuori dell'area.

Base giuridica

Nel contesto del RGPD, basiamo il trattamento dei vostri dati personali in relazione all'ubicazione del vostro iMOW su:

·         Il trattamento dei vostri dati personali è necessario per potervi offrire le previsioni meteo offerte nell'App MY iMOW®, la funzionalità di localizzazione e di blocco del dispositivo.

Trattiamo i vostri dati personali in base all'articolo 6 (1) (b) del RGPD.

·         Il trattamento dei vostri dati personali è necessario per aiutarvi a recuperare il vostro tosaerba robotizzato iMOW®, se ce lo chiedete.

Trattiamo i vostri dati personali in base all'articolo 6 (1) (f) del RGPD.

4.4          Controllo vocale del vostro robot tosaerba iMOW

È possibile utilizzare e controllare il tosaerba robot iMOW® tramite l'App MY iMOW®, compresi vari sistemi di controllo vocale. Di seguito troverete informazioni sui sistemi di controllo vocale e sui relativi fornitori. Si rimanda inoltre alle informative sulla privacy di questi fornitori, in cui troverete ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali in relazione all'uso del controllo vocale.

Titolare del trattamento

Se utilizzate uno dei sistemi di controllo vocale, i fornitori di questi sistemi vocali possono trattare i vostri dati personali sotto la loro responsabilità, in conformità con le informative sulla privacy dei fornitori. Ciò significa, tra l'altro, che questi fornitori possono trattare i vostri dati per i loro scopi.

Categorie di dati personali

Le seguenti informazioni saranno trattate:

·         proprietà dell'applicazione di falciatura o del controllo del robot tosaerba iMOW®, come l'avvio del taglio, la durata del taglio, l'eventuale zona di taglio desiderata, il tempo di taglio standard;

·         un eventuale piano di taglio da voi definito.

Finalità

Il trattamento dei vostri dati personali ha le seguenti finalità:

·         Controllo del robot tosaerba iMOW® tramite comando vocale e fornitura o interrogazione dello stato attuale di iMOW® tramite comando vocale.

Base giuridica

Nel contesto del RGPD, basiamo il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra e il trasferimento dei vostri dati personali al fornitore da voi utilizzato sulle seguenti basi giuridiche:

·         Il trattamento dei vostri dati personali è necessario per potervi offrire le funzionalità di controllo vocale offerte dalle Applicazioni MY iMOW®.

Il trattamento dei vostri dati si basa sulla base giuridica dell'articolo 6 (1) (b) del RGPD.

·         Il trattamento è necessario per garantire la sicurezza e la funzionalità della funzione di controllo vocale. Ciò significa che svilupperemo ulteriormente il controllo vocale del tosaerba robot iMOW® sulla base del vostro utilizzo del controllo vocale. 

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulla base giuridica dell'articolo 6 (1) (f) del RGPD.

È nostro legittimo interesse sviluppare ulteriormente le nostre offerte e i nostri servizi per voi e migliorare la vostra esperienza di utilizzo delle Applicazioni STIHL MY iMOW®.

·         Per determinati trattamenti dei vostri dati personali, otterremo il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 (1) (a) RGPD nella misura necessaria.

Nell'ambito dell'ottenimento del vostro consenso, vi informeremo sul trattamento dei vostri dati personali sulla base del vostro consenso.

Fornitore di controllo vocale

·         Controllo vocale tramite l'app Apple Shortcuts: Il fornitore è Apple. L'informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo:
https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/shortcuts-sharing/

·         Controllo vocale tramite Amazon Alexa: Il fornitore è Amazon. L'informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo:
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V

·         Controllo vocale tramite Google Assistant: il fornitore è Google. L'informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo:
https://policies.google.com/privacy

 

4.5          Comunicazione con voi

Esistono vari modi per contattarci, ad esempio via e-mail, per posta, per telefono, tramite moduli di contatto o altri mezzi. Saremo lieti di rispondere alle vostre domande attraverso uno qualsiasi dei canali di comunicazione che mettiamo a disposizione. In genere vi contatteremo via e-mail.

Responsabilità congiunta

Se comunicate con STIHL Tirol, STIHL Tirol è responsabile del trattamento dei vostri dati personali. Se la comunicazione con voi o il trattamento della vostra richiesta o del vostro problema richiede il coinvolgimento di altre società del Gruppo STIHL, tratteremo la vostra richiesta o il vostro problema insieme a queste società. A seconda dell'oggetto della vostra richiesta o del vostro problema, le società incorporate da STIHL Tirol trattano i vostri dati personali per conto di STIHL Tirol o in qualità di titolare congiunto con STIHL Tirol.

Categorie di dati personali

Le seguenti informazioni saranno trattate per comunicare con voi:

·         i vostri dati di contatto, come il numero di telefono o l'indirizzo e-mail;

·         dati relativi alla vostra richiesta o preoccupazione, come l'oggetto della vostra richiesta o la nostra comunicazione con voi.

Finalità

Il trattamento dei vostri dati personali ha le seguenti finalità:

·         comunicare con voi se avete domande sulle Applicazioni STIHL MY iMOW® o con sul robot tosaerba iMOW®;

·         gestire e rispondere alle vostre richieste e preoccupazioni;

·         comunicare con voi al di fuori di richieste, ad esempio a scopo informativo o per l'adempimento di obblighi legali;

·         per registrare le telefonate, cioè a scopo di garanzia della qualità e a scopo di formazione;

Base giuridica

Nel contesto del RGPD, il trattamento dei vostri dati personali in relazione alla comunicazione con voi si basa su diverse basi giuridiche, a seconda del contesto della comunicazione. Si applica quanto segue:

·         La comunicazione con voi è necessaria per adempiere al contratto per le applicazioni STIHL MY iMOW® o per concludere un contratto per l'utilizzo delle applicazioni STIHL MY iMOW®.

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulla base giuridica dell'articolo 6 (1) (b) del RGPD.

La comunicazione con voi è necessaria per garantire la sicurezza e la funzionalità delle Applicazioni STIHL MY iMOW® o del robot tosaerba iMOW®. Questo include anche il fatto che sviluppiamo le Applicazioni STIHL MY iMOW® o il robot tosaerba iMOW® sulla base dei vostri feedback e delle vostre esperienze. A tal fine potremmo richiedere il vostro parere e la vostra valutazione.

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulla base giuridica dell'articolo 6 (1) (f) del RGPD.

È nostro legittimo interesse sviluppare ulteriormente le nostre offerte e i nostri servizi per voi e migliorare la vostra esperienza di utilizzo delle Applicazioni STIHL MY iMOW® o del robot tosaerba iMOW®.

·         Per determinati trattamenti dei vostri dati personali, otterremo il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 (1) (a) RGPD nella misura necessaria.

Ciò vale in particolare per la registrazione delle telefonate.

4.6          Assistenza

Se avete domande o se non riuscite a utilizzare le Applicazioni STIHL MY iMOW® o il robot tosaerba iMOW® come da noi descritto, il nostro servizio di assistenza è sempre a vostra disposizione. Vi informeremo e vi sosterremo se, indipendentemente dal contatto con voi, dovessimo constatare che non potete utilizzare le Applicazioni STIHL MY iMOW® o il robot tosaerba iMOW® come da noi descritto.

Titolare del trattamento

Nell'ambito dell'assistenza, collaboriamo con altre società del Gruppo STIHL per fornirvi un'assistenza rapida e semplice. Pertanto, in qualità di STIHL TIROL, ANDREAS STIHL ci supporta nel fornire assistenza per l'App MY iMOW® o il robot tosaerba iMOW®. Le operazioni di trattamento per migliorare il nostro supporto e l'App MY iMOW® o il robot tosaerba iMOW® vengono eseguite sotto la responsabilità congiunta di ANDREAS STIHL.

Categorie di dati personali

Le seguenti informazioni saranno trattate come parte dell'assistenza:

·         i vostri dati di contatto;

·         comunicazione con voi, comprese le registrazioni di conversazioni telefoniche con voi, se ha dato il proprio consenso alla registrazione;

·         i dati relativi al caso di assistenza e i dati necessari per risolvere il caso di assistenza.

Finalità

Il trattamento dei vostri dati personali ha le seguenti finalità:

·         il trattamento della richiesta di assistenza;

·         se registriamo le conversazioni telefoniche nel contesto dell'assistenza sulla base del vostro consenso, ciò avverrà a fini di garanzia della qualità e di formazione;

·         migliorare la nostra assistenza.

Base giuridica

Nel contesto del RGPD, il trattamento dei vostri dati personali in relazione alla nostra assistenza si basa su diverse basi giuridiche a seconda della richiesta di assistenza e di un rapporto contrattuale esistente. Si applicano le seguenti basi giuridiche:

·         La nostra assistenza e le nostre prestazioni nell'ambito dell'assistenza sono necessari per l'adempimento del contratto per le Applicazioni STIHL MY iMOW®.

Trattiamo i vostri dati personali in relazione all'assistenza sulla base dell'articolo 6 (1) (b) del RGPD.

·         Vi forniamo alcune prestazioni di assistenza al di fuori di un rapporto contrattuale esistente.

Il trattamento dei vostri dati personali in relazione alla nostra assistenza, che vi forniamo al di fuori di un rapporto contrattuale esistente, si basa sull'articolo 6 (1) (f) del RGPD. Abbiamo un interesse legittimo ad assistervi in caso di domande sulle nostre offerte e sui nostri servizi e a garantire la soddisfazione dei nostri (precedenti e futuri) clienti.

·         Per determinati trattamenti dei vostri dati personali, otterremo il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 (1) (a) RGPD nella misura necessaria.

Questo vale in particolare per la registrazione delle conversazioni telefoniche durante l'assistenza.

4.7  Sviluppo di prodotti e analisi statistica

Trattiamo determinati dati per migliorare e sviluppare ulteriormente le Applicazioni STIHL MY iMOW® o il robot tosaerba iMOW® e altre offerte e servizi (o la nostra assistenza). Si tratta in particolare di dati sull'utilizzo delle Applicazioni STIHL MY iMOW® e di dati relativi, tra l'altro, alle proprietà, alla sicurezza e alla qualità della nostra offerta.

Per quanto possibile, i dati saranno pseudonimizzati o resi anonimi prima di essere trattati per lo sviluppo del prodotto e la valutazione statistica. Se i dati vengono resi anonimi, non sono più dati personali.

Responsabilità congiunta

Nell'ambito dello sviluppo dei prodotti e dell'analisi statistica collaboriamo con altre aziende del Gruppo STIHL, in particolare con ANDREAS STIHL. Il trattamento con ANDREAS STIHL avviene sotto la responsabilità congiunta.

Categorie di dati personali

Le seguenti informazioni vengono trattate nell'ambito dello sviluppo del prodotto e dell'analisi statistica:

·         dati sull'uso delle Applicazioni STIHL MY iMOW® o del robot tosaerba iMOW®;

·         dati sulle proprietà, la sicurezza e la qualità delle Applicazioni STIHL MY iMOW® o del robot tosaerba iMOW®;

·         altre informazioni in nostro possesso, ad esempio le richieste di assistenza da parte vostra.

Finalità

Il trattamento dei vostri dati personali ha le seguenti finalità:

·         miglioramento e l'ulteriore sviluppo delle Applicazioni STIHL MY iMOW® o del robot tosaerba iMOW®;

·         sviluppo di prodotti, anche nel settore dell'intelligenza artificiale (machine learning);

·         ricerche di mercato;

·         garantire la sicurezza e la qualità delle Applicazioni STIHL MY iMOW®.

Base giuridica

Nel contesto del RGPD, basiamo il trattamento dei vostri dati sulla seguente base giuridica:

·         Il trattamento dei vostri dati personali in relazione allo sviluppo del prodotto e all'analisi statistica si basa sulla base giuridica dell'articolo 6 (1) (f) del RGPD.

Il nostro interesse legittimo è quello di migliorare e sviluppare ulteriormente le Applicazioni STIHL MY iMOW® o il robot tosaerba iMOW® e altre offerte e servizi di STIHL Tirol e del Gruppo STIHL, nonché di garantire la sicurezza e la qualità delle Applicazioni STIHL MY iMOW® o del robot tosaerba iMOW®.

5             PERIODO DI CONSERVAZIONE

Finché utilizzate le Applicazioni STIHL MY iMOW® o finché non cancellate il vostro Account STIHL, tratteremo i vostri dati personali nella misura necessaria a fornirvi le Applicazioni STIHL MY iMOW® che desiderate. Il periodo di conservazione dei vostri dati personali dipende in particolare dalle funzioni offerte dalle Applicazioni STIHL MY iMOW® che utilizzate.

Inoltre, il periodo di conservazione dipende dalla categoria di dati personali trattati e dal fine del trattamento. Infine, teniamo conto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, che possono obbligarci a conservare i vostri dati per un certo periodo di tempo. Di conseguenza, la conservazione può avvenire se ciò è previsto dalla legge svizzera o dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti dell'Unione europea, leggi o altre disposizioni a cui siamo soggetti.

In caso di controversia legale, conserveremo i dati personali necessari per la difesa legale fino alla conclusione definitiva del procedimento.

Per ulteriori informazioni sulla durata di conservazione, si prega di contattarci tramite i dettagli di contatto che si trovano in questa Informativa sulla privacy alla sezione 2.

6             DESTINATARI DEI VOSTRI DATI PERSONALI

6.1          Destinatari all'interno del Gruppo STIHL

In alcuni casi i vostri dati personali saranno condivisi da STIHL Tirol con altre società del Gruppo STIHL. Il trattamento da parte di queste aziende STIHL avviene per conto di STIHL Tirol o sotto la loro responsabilità o congiuntamente. Se il trattamento viene effettuato per conto di STIHL Tirol, ciò significa che è stato stipulato un contratto tra STIHL Tirol e la rispettiva società STIHL per il trattamento dei dati ai sensi del RGPD e della LPD. In caso di trattamento sotto responsabilità congiunta, viene stipulato un accordo tra STIHL Tirol e la rispettiva società STIHL in conformità ai requisiti del RGPD e del LPD.

STIHL Tirol condivide alcuni dati personali, in relazione a singole operazioni di trattamento e tenendo conto dei requisiti della legge sulla protezione dei dati, con le seguenti società del Gruppo STIHL, tra le altre:

·         ANDREAS STIHL: ANDREAS STIHL AG & Co. KG GmbH (Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Germania, info@stihl.de, Tribunale locale di Stoccarda, HRA 260269, Partita IVA DE14733096)).

6.2          Destinatari esterni al Gruppo STIHL

Oltre che con i destinatari del Gruppo STIHL, condividiamo i vostri dati personali con i nostri partner, in relazione alle singole operazioni di trattamento e tenendo conto delle norme sulla protezione dei dati. I nostri partner sono fornitori di servizi che trattano i vostri dati personali per nostro conto e fornitori di servizi che forniscono servizi per noi che accompagnano il trattamento dei vostri dati personali. In relazione al trattamento dei vostri dati personali, utilizziamo le seguenti categorie di fornitori di servizi:

·         Fornitori di servizi IT (fornitori di hosting di dati);

·         Supporto (Assistenza clienti);

·         Avvocati, revisori e consulenti fiscali.

Trasmettiamo i vostri dati anche alle autorità e ai tribunali, nella misura in cui siamo obbligati dal RGPD o da altre leggi dell'Unione europea o della legge Svizzera.

7             TRASMISSIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI ALL'ESTERO

Indipendentemente dal luogo in cui vengono trattati i vostri dati personali, la nostra massima priorità è che il livello di protezione garantito dal RGPD e dalla LDP sia sempre assicurato. Se trasmettiamo dati personali a destinatari i cui sistemi di trattamento dei vostri dati personali o i loro subappaltatori si trovano in giurisdizioni prive di un'adeguata protezione legale dei dati, o se trasferiamo dati personali a destinatari che si trovano in giurisdizioni prive di un'adeguata protezione legale dei dati, ci atteniamo ai requisiti del capitolo V del RGPD e della LDP. Qualsiasi trasferimento all'estero avviene sulla base di garanzie adeguate, in particolare le clausole contrattuali standard dell'UE con le modifiche richieste dalla legge svizzera.

Potete chiederci una panoramica dei destinatari nei Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo e informazioni sulle misure che abbiamo adottato per garantire il livello di protezione del RGPD in qualsiasi momento tramite i dettagli di contatto specificati nella sezione 2 della presente Informativa sulla privacy.

8             I PROPRI DIRITTI E COME FARLI VALERE

Se desiderate far valere i vostri diritti come specificato di seguito, potete contattarci in qualsiasi momento e senza alcun modulo obbligatorio attraverso i canali di comunicazione specificati nella presente Informativa sulla privacy. Tramite e-mail e altri canali di comunicazione, potete raggiungere STIHL Tirol e il Responsabile del trattamento dati di STIHL Tirol tramite i dati di contatto specificati nella sezione 2 della presente Informativa sulla privacy.

8.1          Diritto all'informazione

Avete il diritto di chiedere conferma se i vostri dati personali saranno trattati o meno. Quando trattiamo i vostri dati personali, avete il diritto di ricevere informazioni su tali dati personali e alcune informazioni richieste dalla legge. Per ulteriori informazioni sul diritto all'informazione, si veda l'art. 15 RGPD o la rispettiva disposizione della LDP.

8.2          Diritto di rettifica

Avete il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali errati che vi riguardano senza indugio. Tenendo conto delle finalità del trattamento, avete il diritto di richiedere il completamento di dati personali incompleti. Per ulteriori informazioni sul diritto di rettifica, si veda l'art. 16 RGPD o la rispettiva disposizione della LDP.

 

Ci impegniamo sempre a garantire l'accuratezza dei vostri dati personali. Vi chiediamo pertanto di comunicarci immediatamente eventuali modifiche ai vostri dati (ad esempio, cambiamenti di indirizzo), in modo da poter garantire l'aggiornamento dei vostri dati personali.

 

8.3          Diritto alla cancellazione

Se i requisiti legali sono soddisfatti, potete richiederci di cancellare immediatamente i vostri dati personali. Ciò avverrà, in particolare, nei casi in cui:

·         i vostri dati personali non saranno più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati;

·         il trattamento dei vostri dati personali si basa sul vostro consenso, voi lo revocate e noi non possiamo basare il trattamento su un'altra base giuridica;

·         vi siete opposti al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare e non esistono motivi prevalenti per il trattamento dei vostri dati personali.

·         se i vostri dati personali sono stati trasmessi a terzi e siamo obbligati a cancellarli, informeremo questi terzi della cancellazione, nella misura in cui ciò è richiesto dalla legge.

Desideriamo sottolineare che il vostro diritto alla cancellazione è soggetto a restrizioni. Ad esempio, non possiamo cancellare i dati personali che siamo obbligati a conservare per obblighi legali. Sono esclusi dal diritto di cancellazione anche i dati che ci servono per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali. Per ulteriori informazioni sul diritto alla cancellazione, si veda l'art. 17 del RGPD o la relativa disposizione della LDP.

8.4          Diritto alla limitazione del trattamento

Se i requisiti legali sono soddisfatti, potete richiedere una limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Ciò avviene in particolare nei casi in cui:

·         l'esattezza dei vostri dati personali sia contestata da voi, oppure il trattamento dei vostri dati sarà limitato per un periodo che ci consenta di verificare l'esattezza dei vostri dati personali;

·         il trattamento dei vostri dati personali non è effettuato in modo lecito e voi richiedete una limitazione dell'uso dei vostri dati personali anziché la loro cancellazione;

·         non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali ai fini del trattamento, ma voi avete bisogno di questi dati per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;

·         vi siete opposti al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare, purché non sia chiaro se i nostri motivi legittimi di trattamento prevalgano sui vostri motivi.

Per ulteriori informazioni sul diritto alla limitazione del trattamento, si veda l'Art. 18 RGPD o la rispettiva disposizione della LDP.

8.5          Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito e che trattiamo per l'adempimento del contratto, sulla base del vostro consenso o con procedure automatizzate, in un formato strutturato, abituale e leggibile da una macchina. Avete anche il diritto, nel caso in cui siano soddisfatte le condizioni di cui sopra, di trasmettere questi dati direttamente a terzi, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile. Per ulteriori informazioni sul diritto alla portabilità dei dati, consultare l'Art. 20 RGPD o la rispettiva disposizione della LDP.

8.6          Revoca del consenso

Se avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento dei vostri dati fino alla revoca rimane inalterata.

8.7          Diritto di opposizione alle autorità di protezione dei dati

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, potete presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare all'autorità di controllo della protezione dei dati della vostra sede, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

8.8          Diritto di opporsi al trattamento

 

Diritto di opporsi al trattamento dei vostri dati personali durante il trattamento basato sui nostri legittimi interessi

 

Nella misura in cui trattiamo i dati sulla base di un interesse legittimo, potete opporvi al trattamento in qualsiasi momento per motivi legati alla vostra situazione particolare. Non tratteremo più i vostri dati personali a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Partiamo dal presupposto che, nel corso del trattamento sulla base di un interesse legittimo, possiamo di norma dimostrare tali motivi legittimi impellenti di protezione, ma esaminiamo e valutiamo ogni obiezione singolarmente.

 

Per ulteriori informazioni sul diritto di opposizione, si veda l'Art. 21 RGPD o la rispettiva disposizione della LDP.

 

 

9             SICUREZZA

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati o da alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzate. Si noti che queste misure di sicurezza non possono eliminare completamente i rischi di sicurezza associati al trattamento dei dati personali.

10          MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

Con la presente Informativa sulla privacy, vi terremo sempre informati in modo completo sul trattamento dei vostri dati personali in relazione alle Applicazioni STIHL MY iMOW®. A tal fine è necessario aggiornare regolarmente la presente Informativa sulla privacy. Vi consigliamo pertanto di consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy.