Adatkezelési tájékoztató
Dátum: 01/2023
Piac: Magyarország
Jelen adatkezelési tájékoztatónkban személyes adatainak kezeléséről szeretnénk tájékoztatni Önt. Az alábbiakban ismertetjük, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, illetve miért, és milyen érintetti jogai vannak e tekintetben.
Amennyiben további tájékoztatásra van szüksége, és a jelen adatkezelési tájékoztatóban nem szereplő információra vonatkozóan, bármikor kapcsolatba léphet velünk és adatvédelmi tisztviselőnkkel a tájékoztató 2. pontjában megadott elérhetőségeken.
A jelen adatkezelési tájékoztatóban ismertetjük, hogy miként kezeljük az Ön személyes adatait a STIHL MY iMOW® alkalmazással és a böngészőalapú alkalmazással („STIHL MY iMOW® webes alkalmazás”, a továbbiakban együttesen „STIHL MY iMOW® alkalmazások”) kapcsolatban az iMOW® robotfűnyíró Ön általi használata során.
A STIHL MY iMOW® alkalmazásokba való bejelentkezés nélkül az alkalmazások funkcióinak korlátozott részét tudja csak használni. A STIHL MY iMOW® alkalmazásokba való bejelentkezéshez STIHL-fiókra van szüksége a STIHL Digital Platformján és megoldásain. Az Ön személyes adatainak a STIHL Digital Platformján és a STIHL-fiókon belüli kezelésével kapcsolatos tájékoztatás megtalálható a STIHL Digital Platformjára és a STIHL-megoldásokra vonatkozó https://app.stihl.com/hu-hu/legal/privacy.
A jelen adatkezelési tájékoztatóban az európai uniós általános adatvédelmi rendelet („GDPR”, Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) előírásainak megfelelően tájékoztatjuk Önt. Ezenkívül más nemzeti adatvédelmi előírásoknak is megfelelünk, amelyek alkalmazandók lehetnek az Ön személyes adatainak kezelésére.
Tájékoztatást nyújtunk továbbá az Ön személyes adatainak kezeléséről az Ön által felkeresett webcímekkel (egységes erőforrás-helymeghatározó, „URL”) kapcsolatban is. Amennyiben olyan URL-címen keresztül keresi fel a MY iMOW® alkalmazásokat, amelyek egy másik országot és annak jogszabályi előírásait szolgálják ki (pl. Ön a STIHL „.co.uk” végződésű URL-címe helyett a „.de” végűt keresi fel), előfordulhat, hogy nem kap tájékoztatást az irányadó helyi jogszabályi követelményeknek megfelelően. Adatvédelmi okokból nem határozzuk meg az Ön tartózkodási helyét („földrajzi hely”) annak érdekében, hogy megállapítsuk, mely jogszabályok vonatkoznak Önre.
Az adatvédelmi jogszabályok értelmében az adatkezelő dönt az adatkezelés céljairól és eszközeiről, és biztosítja az adatvédelmi szabályoknak való megfelelést.
Az Ön személyes adatainak a STIHL MY iMOW® Alkalmazásokkal kapcsolatos kezeléséért a következők felelősek, a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban foglalt eltérő információk figyelembevételével:
STIHL Tirol GmbH („STIHL Tirol”, „mi”)
Cím: Hans-Peter-Stihl-Str. A-6336 Langkampfen/Kufstein, Ausztria
E-mail: datenschutzinfo@stihl.at
Innsbrucki Tartományi Bíróság, nyilvántartásba véve az FN 46276 d számon, HÉA-azonosító szám: ATU32234908
Mi felelünk bizonyos, az Ön személyes adataival kapcsolatos adatkezelési műveletekért a STIHL-csoport más vállalkozásaival együtt. A közös felelősség alá tartozó adatkezelési műveletekkel, valamint a STIHL-vállalatokkal és az adatkezelésben részt vevő partnerekkel kapcsolatos további információk a jelen Adatkezelési tájékoztató későbbi szakaszaiban találhatók. Ha az Ön személyes adatainak kezelésére közös felelősség alatt kerül sor, a STIHL-vállalat és az adatkezelésben részt vevő partnerei a közös adatkezelésről szóló megállapodást kötnek.
A STIHL-csoport vállalatainak listája és a jelen adatkezelési tájékoztatóban a rájuk való hivatkozás módjával kapcsolatos információk a 6. pontban szerepelnek.
Előfordulhat az is, hogy a STIHL-csoport vállalatai mellett a STIHL-csoporton kívüli vállalatokkal is együttműködünk külön felelősségi körben (azaz mint két önállóan felelős vállalkozás) és szerződéses adatkezelés keretében.
A STIHL Tirol adatvédelmi tisztviselője elérhető postai úton az Adatkezelő címén (címzett: „zu Hd. Abteilung Datenschutz”) vagy e-mailen a datenschutzinfo@stihl.at címen.
A személyes adatok közös kezelése keretében történő adatkezelés esetén szintén a fenti elérhetőségen veheti fel a kapcsolatot az adatvédelmi tisztviselővel.
Amikor a jelen adatkezelési tájékoztatóban a „személyes adatok” kifejezést használjuk, az Önre vonatkozó valamennyi adatot értjük alatta.
A személyes adatok közé tartozik például az Ön neve, e-mail-címe vagy postacíme. Személyes adatnak számít továbbá minden olyan adat, amely Önnel kapcsolatos vagy Önre vonatkozik, például azok az adatok, amelyeket akkor kezelünk, amikor a MY iMOW® alkalmazásokat igénybe veszi. A nem Önre vonatkozó adatokat „nem személyes adatoknak” vagy „anonim adatoknak” nevezzük. Az adatvédelmi előírások és a jelen Adatkezelési tájékoztató nem alkalmazandók az ilyen adatokra.
Az Ön személyes adatainak kezelése alatt például az Ön adatainak gyűjtését, tárolását vagy törlését értjük.
Kizárólag akkor kezeljük az Ön személyes adatait, ha az adatkezelésnek van jogalapja, vagy ha az adatkezelés az alkalmazandó adatvédelmi előírásokkal összhangban jogszerű, azaz az adatkezelés jogszabályban engedélyezett. A GDPR alkalmazásában személyes adatainak kezelését a legtöbb esetben a következő jogalapokon végezzük:
· Az Ön személyes adatainak kezelése az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtételéhez szükséges (a GDPR. 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja).
· Ön hozzájárult, hogy személyes adatait egy vagy több konkrét célból kezeljük (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja).
· Személyes adatainak kezelése a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja).
· Az adatkezelés a jogos érdekeink vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítése miatt szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az Ön érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja).
Adatkezelési tájékoztatónk későbbi szakaszaiban további információt nyújtunk azzal kapcsolatban, hogy az egyes adatkezelési tevékenységeinket milyen jogalapra alapozva végezzük, vagy azok mely adatvédelmi előírások alapján engedélyezettek.
Olyan személyes adatokat kezelünk, amelyeket a rendelkezésünkre bocsát, amelyeket (automatikusan) gyűjtünk, vagy amelyeket harmadik felektől kapunk. Elvileg Ön nem köteles megadni nekünk a személyes adatait. Mindazonáltal bizonyos személyes adatok megosztása szükséges lehet ahhoz, hogy elérhetővé tegyük az Ön számára a STIHL MY iMOW® alkalmazásokat.
Az Ön által megadott személyes adatok
Kezeljük az Ön által a rendelkezésünkre bocsátott adatokat. Előfordulhat például, hogy felhív minket, vagy más módon kapcsolatba lép velünk, és megad nekünk bizonyos adatokat. Előfordulhat az is, hogy további adatokat ad meg, amikor igényeinek megfelelően bizonyos beállításokat végez a MY iMOW® alkalmazásokban. Ezeket az adatokat annak érdekében gyűjtjük és kezeljük, hogy lehetővé tegyük az Ön számára a STIHL MY iMOW® alkalmazások használatát. Ha nem ad meg számunkra bizonyos adatokat, előfordulhat, hogy a STIHL MY iMOW® alkalmazások használata vagy működése korlátozott vagy nem lehetséges.
Az általunk gyűjtött személyes adatok
Bizonyos adatokat akkor gyűjtünk (automatikusan) és kezelünk, amikor Ön a STIHL MY iMOW® alkalmazásokat használja. Ez többek között olyan adatokat foglal magában, mint az Ön IP-címe, bizonyos bejelentkezési adatai, valamint azok az adatok, amelyeket annak érdekében kezelünk, hogy technikailag lehetővé tegyük az Ön számára a STIHL MY iMOW® alkalmazások használatát.
Harmadik felektől kapott személyes adatok
Egyes esetekben előfordul, hogy nem közvetlenül Öntől kapunk adatokat. Ez történhet például akkor, ha az Önre vonatkozó adatokat harmadik felek bocsátják a rendelkezésünkre. Együttműködünk vállalatokkal, amelyek szolgáltatásokat nyújtanak nekünk, és amelyek ennélfogva Önre vonatkozó adatokat bocsátanak a rendelkezésünkre. Idetartoznak többek között a fizetési szolgáltatók vagy az alkalmazás-áruházakként ismert szolgáltatók.
Amikor felkeresi weboldalunkat, az Ön készülékén használt böngésző automatikusan információt küld a webszerverünkre, amely ideiglenesen elmenti azt egy úgynevezett naplófájlban.
A személyes adatok kategóriái
Az alábbi adatokat kezeljük, ha felkeresi a weboldalunkat:
· a kérést küldő, internetcsatlakozásra alkalmas készülék IP-címe;
· a hozzáférés napja és ideje;
· a letöltött fájl neve és URL-címe;
· a weboldal/alkalmazás, ahonnan a hozzáférésre sor került (hivatkozó URL); valamint
· az Ön által használt böngésző és adott esetben az Ön internetcsatlakozásra alkalmas számítógépének operációs rendszere, valamint az Ön internetszolgáltatójának neve.
Cél
Az Ön személyes adatainak kezelése az alábbi cél(ok)ra szolgál:
· stabil kapcsolat biztosítása;
· a weboldalunk/alkalmazásunk kényelmes használatának biztosítása; valamint
· a rendszer biztonságának és stabilitásának értékelése.
Jogalap
Személyes adatait a következő jogalapon kezeljük:
· A weboldalt szerződés kezdeményezése vagy megkötése céljából keresi fel.
Személyes adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján kezeljük.
· Személyes adatainak kezelése ahhoz szükséges, hogy lehetővé tegyük az Ön számára a weboldalhoz való hozzáférést, továbbá biztosítsuk weboldalunk és rendszereink teljesítményét, folyamatos működését és biztonságát.
Személyes adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján kezeljük.
Jogos érdekünkben áll, hogy biztosítsuk weboldalunk és rendszereink teljesítményét, folyamatos működését és biztonságát.
Adatkezelő
Az Ön iMOW® robotfűnyírójának kezelése tekintetében az ANDREAS STIHL vállalattal működünk együtt annak érdekében, hogy lehetővé tegyük az Ön számára iMOW® robotfűnyírójának gyors és egyszerű kezelését. E tekintetben közös adatkezelőkként kezeljük a személyes adatokat.
A személyes adatok kategóriái
Az Önnel folytatott kommunikáció során az alábbi adatokat kezeljük:
· az Ön iMOW® robotfűnyírójával kapcsolatos beállítások, például vágási magasság, biztonsági funkciók, esőérzékelő;
· az Ön fűnyíró-alkalmazásának tulajdonságai, például a fűnyírás kezdete és időtartama, adott esetben a fűnyírással érintett terület, szabványos fűnyírási idő;
· adott esetben az Ön által megadott fűnyírási terv.
Cél
Az Ön személyes adatainak kezelése az alábbi cél(ok)ra szolgál:
· az Ön iMOW® robotfűnyírójának beállításai;
· az Ön iMOW® robotfűnyírójának kezelése.
Jogalap
Személyes adatait a következő jogalapon kezeljük:
· Személyes adatainak kezelése ahhoz szükséges, hogy biztosítani tudjuk az Ön számára a MY iMOW® alkalmazásokban elérhető funkciókat, például az iMOW® kezelését.
Személyes adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján kezeljük.
A személyes adatok kategóriái
Az alábbi adatokat kezeljük az Ön iMOW® robotfűnyírójának helymeghatározása során:
· az iMOW® robotfűnyíró aktuális földrajzi koordinátáit akkor kezeljük, amikor az Ön iMOW® robotfűnyírója csatlakozik az internethez;
· az iMOW® robotfűnyírójának „Otthoni terület” funkcióját kezeljük, ha azt aktiválja a fűnyírón.
Cél
Az Ön személyes adatainak kezelése az alábbi cél(ok)ra szolgál:
· lehetősége van arra, hogy iMOW® robotfűnyíróját térképen megjelenítse az Ön MY iMOW® alkalmazásaiban, és meghatározza a helyét, hogy mindig tudja, hol található az iMOW fűnyírója;
· időjárás-előrejelzés megjelenítése a MY iMOW® alkalmazások fűnyírási tervében;
· az „Otthoni terület” funkció aktiválásával a fűnyíró le tudja zárni magát, ha a területen kívülre kerül.
Jogalap
Az Ön iMOW fűnyírójának helyével kapcsolatos személyesadat-kezelést a következőkre alapozzuk:
· Személyes adatainak kezelése ahhoz szükséges, hogy biztosítani tudjuk az Ön számára a MY iMOW® alkalmazásokban elérhető időjárás-előrejelzést, a helymeghatározási funkciót és az eszköz zárolását.
Személyes adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja alapján kezeljük.
· Személyes adatainak kezelése ahhoz szükséges, hogy segítsünk Önnek iMOW® robotfűnyírója visszaszerzésében, ha erre kér minket.
Személyes adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján végezzük.
A MY iMOW® alkalmazáson keresztül használhatja és irányíthatja iMOW® robotfűnyíróját, beleértve különböző hangvezérlő rendszerek igénybevételét. Az alábbiakban a hangvezérlő rendszerekről és szolgáltatóikról nyújtunk tájékoztatást. E szolgáltatók adatkezelési tájékoztatóira is hivatkozunk, amelyekben további információkat talál a személyes adatai hangvezérlés használatával összefüggő kezelésével kapcsolatban.
Adatkezelő
Ha valamilyen hangvezérlő rendszert használ, e hangvezérlő rendszerek szolgáltatói kezelhetik az Ön személyes adatait, a saját felelősségük és ezen szolgáltatók adatkezelési tájékoztatóiban foglaltak szerint. Ez többek között azt jelenti, hogy ezek a szolgáltatók saját céljaikból is kezelhetik az Ön adatait.
A személyes adatok kategóriái
Az Önnel folytatott kommunikáció során az alábbi adatokat kezeljük:
· az Ön fűnyíró-alkalmazásának tulajdonságai vagy az Ön iMOW® robotfűnyírójának irányítása, például a fűnyírás kezdete és időtartama, adott esetben a fűnyírással érintett terület, szabványos fűnyírási idő;
· adott esetben az Ön által megadott fűnyírási terv.
Cél
Az Ön személyes adatainak kezelése az alábbi cél(ok)ra szolgál:
· az iMOW® robotfűnyíró irányítása hangvezérléssel és az iMOW aktuális státuszának biztosítása vagy lekérdezése hangvezérléssel.
Jogalap
Személyes adatai kezelésének és az Ön által igénybe vett szolgáltató részére történő továbbításának jogalapja a következő:
· Személyes adatainak kezelése ahhoz szükséges, hogy biztosítani tudjuk az Ön számára a MY iMOW® alkalmazásokban elérhető hangvezérlő funkciót.
Személyes adatai kezelését a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjában szereplő jogalapra alapozzuk.
· Az adatkezelés a hangvezérlési funkció biztonságának és működésének biztosításához szükséges. Ez azt jelenti, hogy a hangvezérlés Ön általi használata alapján fejlesztjük tovább az iMOW® robotfűnyíró hangvezérlését.
Az Ön személyes adatainak kezelését a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjában szereplő jogalapra alapozzuk.
Jogos érdekünk, hogy fejlesszük az Ön számára nyújtott kínálatunkat és szolgáltatásainkat, és javítsuk a STIHL MY iMOW® alkalmazásokkal kapcsolatos felhasználói élményt.
· A személyes adatai kezelésével összefüggő bizonyos műveletek esetében a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontjával összhangban beszerezzük az Ön hozzájárulását.
Hozzájárulásának beszerzése során tájékoztatni fogjuk Önt személyes adatainak az Ön hozzájárulásán alapuló kezeléséről.
Hangvezérlési szolgáltató
· Hangvezérlés az Apple Shortcuts alkalmazáson keresztül: A szolgáltató a következő: Apple. Az Adatkezelési tájékoztató itt érhető el: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/shortcuts-sharing/
· Hangvezérlés az Amazon Alexa rendszeren keresztül: A szolgáltató a következő: Amazon. Az Adatkezelési tájékoztató itt érhető el: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V
·
Hangvezérlés
a Google Assistant rendszeren keresztül: A szolgáltató a következő: Google. Az Adatkezelési
tájékoztató itt érhető el:
https://policies.google.com/privacy
Számos módja van annak, hogy kapcsolatba lépjen velünk; megteheti például e-mailen, postai úton, telefonon, űrlapokon keresztül vagy egyéb módokon. Örömmel válaszolunk kérdéseire bármely kommunikációs csatornán, amelyet biztosítunk. Mi általában e-mailen keresztül lépünk kapcsolatba Önnel.
Közös felelősség
Ha kapcsolatba lép a STIHL Tirol vállalattal, a STIHL Tirol felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért. Ha az Önnel folytatott kommunikációhoz, illetve kérelme vagy problémája kezeléséhez a STIHL-csoport más vállalatainak bevonása szükséges, kérelmét vagy problémáját e vállalatokkal közösen fogjuk kezelni. Kérelme vagy problémája tárgyától függően a STIHL Tirolt képviselő vállalatok a STIHL Tirol nevében vagy a STIHL Tirollal közösen felelős szervként kezelik az Ön személyes adatait.
A személyes adatok kategóriái
Az Önnel folytatott kommunikáció során az alábbi adatokat kezeljük:
· az Ön elérhetőségei, pl. a telefonszáma vagy e-mail-címe; valamint
· az Ön kérelmével vagy problémájával kapcsolatos adatok, pl. kérelmének tárgya vagy az Önnel folytatott kommunikációnk.
Cél
Az Ön személyes adatainak kezelése az alábbi cél(ok)ra szolgál:
· kapcsolattartás Önnel, ha kérdései vannak a STIHL MY iMOW® alkalmazásokkal vagy az iMOW® robotfűnyíróval kapcsolatban;
· az Ön megkereséseinek és problémáinak kezelése és megválaszolása;
· kapcsolattartás Önnel a megkeresésektől és problémáktól függetlenül, pl. tájékoztatási célból vagy jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében;
· ha telefonhívásokat rögzítünk minőségbiztosítási és képzési célokból.
Jogalap
Az Önnel folytatott kommunikáció során a személyes adatokat a kapcsolattartás okától függően különböző jogalapokra alapozva kezeljük. A következők alkalmazandók:
Az Ön személyes adatainak kezelését a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjában szereplő jogalapra alapozzuk.
· Az Önnel folytatott kommunikáció a STIHL MY iMOW® alkalmazások vagy az iMOW® robotfűnyíró biztonságának és működésének biztosításához szükséges. Ez magában foglalja többek között azt is, hogy az Ön visszajelzése és tapasztalata alapján fejlesztjük a STIHL MY iMOW® alkalmazásokat vagy az iMOW® robotfűnyírót. Ehhez szükségünk lehet az Ön véleményére és értékelésére.
Az Ön személyes adatainak kezelését a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjában szereplő jogalapra alapozzuk.
· Jogos érdekünk, hogy fejlesszük az Ön számára nyújtott kínálatunkat és szolgáltatásainkat, és javítsuk a STIHL MY iMOW® alkalmazásokkal vagy az iMOW® robotfűnyíróval kapcsolatos felhasználói élményt.
· A személyes adatai kezelésével összefüggő bizonyos műveletek esetében a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontjával összhangban beszerezzük az Ön hozzájárulását.
Ez különösen vonatkozik a telefonhívások rögzítésére.
Ha bármilyen kérdése van, vagy nem tudja az általunk leírtak szerint használni a STIHL MY iMOW® alkalmazásokat vagy az iMOW® robotfűnyírót, támogatási csapatunk mindig az Ön rendelkezésére áll. Tájékoztatást és segítséget nyújtunk Önnek – függetlenül attól, hogy kapcsolatba lép-e velünk –, ha úgy találjuk, hogy nem tudja az általunk leírtak szerint használni a STIHL MY iMOW® alkalmazásokat vagy az iMOW® robotfűnyírót.
Adatkezelő
A támogatás részeként a STIHL-csoport más vállalataival is együttműködünk, hogy gyors és egyszerű segítséget nyújtsunk. Ekként a MY iMOW® alkalmazással, illetve az iMOW® robotfűnyíróval kapcsolatban a STIHL TIROL és az ANDREAS STIHL közreműködésével biztosítunk támogatást. A támogatási szolgáltatásunk, valamint a MY iMOW® alkalmazás vagy az iMOW® robotfűnyíró javítására irányuló adatkezelési műveletekért az ANDREAS STIHL vállalattal közösen viselünk felelősséget.
A személyes adatok kategóriái
A támogatás részeként a következő adatokat kezeljük:
· az Ön elérhetőségei;
· az Önnel folytatott kommunikáció, beleértve a telefonbeszélgetésekről készült felvételeket, ha hozzájárult a felvétel készítéséhez;
· a támogatás tárgyával kapcsolatos adatok és a támogatás tárgyát képező ügy megoldásához szükséges adatok.
Cél
Az Ön személyes adatainak kezelése az alábbi cél(ok)ra szolgál:
· az Ön támogatási kérelmeinek kezelése;
· ha a támogatás keretében az Ön hozzájárulása alapján rögzítjük a telefonbeszélgetéseket, ezt minőségbiztosítási és képzési célokból tesszük;
· támogatási szolgáltatásunk fejlesztése.
Jogalap
A támogatás nyújtása során a személyes adatok kezelését a támogatási kérelemtől és a fennálló szerződéses jogviszonytól függően különböző jogalapokra alapozzuk. A következők alkalmazandók:
· Támogatási szolgáltatásunk és a támogatás részeként nyújtott teljesítés a STIHL MY iMOW® alkalmazásokkal kapcsolatos szerződés teljesítéséhez szükséges.
A támogatás tárgyával kapcsolatos személyes adatainak kezelése a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontján alapul.
· A meglévő szerződéses jogviszonyon kívül is nyújtunk Önnek bizonyos támogatási szolgáltatásokat.
A meglévő szerződéses jogviszonyon kívül nyújtott támogatásunk során végzett személyesadat-kezelést a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjára alapozzuk. Jogos érdekünk, hogy segítsünk Önnek a kínálatunkkal és szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdései megválaszolásában, és biztosítsuk (korábbi és leendő) ügyfeleink elégedettségét.
· A személyes adatai kezelésével összefüggő bizonyos műveletek esetében a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontjával összhangban beszerezzük az Ön hozzájárulását.
Ez különösen vonatkozik a támogatás során rögzített telefonhívásokra.
Bizonyos adatokat annak érdekében kezelünk, hogy javítsuk és fejlesszük a STIHL MY iMOW® alkalmazásokat vagy az iMOW® robotfűnyírót, valamint egyéb termékeinket és szolgáltatásainkat (vagy az általunk nyújtott támogatást). Ez különösen a STIHL MY iMOW® alkalmazások használatával kapcsolatos adatokat, valamint többek között a termékeink tulajdonságaival, biztonságával és minőségével kapcsolatos adatokat érinti.
Az adatokat a lehetséges mértékben álnevesítjük vagy anonimizáljuk, mielőtt termékfejlesztés vagy statisztikai értékelés céljából kezelnénk őket. Az anonimizált adatok már nem minősülnek személyes adatoknak.
Közös felelősség
A termékfejlesztés és statisztikai elemzés keretében a STIHL-csoport más tagjaival is együttműködünk, különösen az ANDREAS STIHL vállalattal. Az e tekintetben végzett adatkezelés az ANDREAS STIHL vállalattal közös adatkezelői minőségben történik.
A személyes adatok kategóriái
A termékfejlesztés és statisztikai elemzés keretében a következő adatokat kezeljük:
· a STIHL MY iMOW® alkalmazások vagy az iMOW® robotfűnyíró használatára vonatkozó adatok;
· a STIHL MY iMOW® alkalmazások vagy az iMOW® robotfűnyíró tulajdonságaira, biztonságára és minőségére vonatkozó adatok;
· egyéb adatok, amelyeket pl. az Öntől érkező támogatási kérések során gyűjtöttünk.
Cél
Az Ön személyes adatainak kezelése az alábbi cél(ok)ra szolgál:
· a STIHL MY iMOW® alkalmazások vagy az iMOW® robotfűnyíró javítása és továbbfejlesztése;
· termékfejlesztés, beleértve a mesterséges intelligencia területén végzett fejlesztést (gépi tanulást);
· piackutatás;
· a STIHL MY iMOW® alkalmazások biztonságának és minőségének biztosítása.
Jogalap
Adatait a következő jogalapon kezeljük:
· A személyes adatainak termékfejlesztéssel és statisztikai elemzéssel kapcsolatos kezelését a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjára alapozzuk.
Jogos érdekünk, hogy javítsuk és fejlesszük a STIHL MY iMOW® alkalmazásokat vagy az iMOW® robotfűnyírót, valamint a STIHL Tirol és a STIHL-csoport egyéb termékeit és szolgáltatásait, továbbá, hogy garantáljuk a STIHL MY iMOW® alkalmazások vagy az iMOW® robotfűnyíró biztonságát és minőségét.
Amíg a STIHL MY iMOW® alkalmazásokat használja, vagy nem törli a STIHL-fiókját, kezelni fogjuk személyes adatait, mivel ez szükséges ahhoz, hogy a rendelkezésére bocsássuk a STIHL MY iMOW® alkalmazásokat és Ön által kért megoldásait. Személyes adatainak tárolási ideje különösen attól függ, hogy mely STIHL MY iMOW® alkalmazások mely funkcióit használja.
Ezenkívül a tárolási időtartam a kezelt személyes adatok kategóriájától és az adatkezelés céljától függ. Végezetül figyelembe vesszük a jogszabályban előírt adatmegőrzési időtartamokat is, amelyek arra köteleznek minket, hogy bizonyos ideig megőrizzük az adatait. Ennek megfelelően akkor kerülhet sor az adatok tárolására, ha ezt uniós vagy nemzeti jogalkotó ránk vonatkozó uniós rendeletben, jogszabályban vagy egyéb rendelkezésben előírta.
Jogvita esetén az eljárás jogerős befejezéséig megőrizzük a jogi védelmünk érdekében szükséges személyes adatokat.
Az adatok tárolási időtartamával kapcsolatos további információkért, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen Adatkezelési tájékoztató 2. pontjában található elérhetőségeken.
A STIHL Tirol bizonyos, meghatározott adatkezelési műveletekre vonatkozó személyes adatokat megoszt az irányadó adatvédelmi jogszabályi követelményekre tekintettel, többek között, az alábbi STIHL-csoport vállalatokkal:
· ANDREAS STIHL: ANDREAS STIHL AG & Co. KG GmbH (Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Németország, info@stihl.de, Stuttgarti Kerületi Bíróság, HRA 260269, HÉA-azonosító szám: DE 14733096
A STIHL-csoport címzettjei mellett személyes adatait az egyes adatkezelési műveletekkel kapcsolatban és az adatvédelmi előírásokat figyelembe véve megosztjuk partnereinkkel is. Partnereink közé tartoznak azok a szolgáltatók, amelyek az Ön személyes adatait a nevünkben kezelik, valamint azok, amelyek az Ön személyes adatainak kezelésével járó szolgáltatásokat nyújtanak számunkra. Az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatban a szolgáltatók alábbi kategóriáit vesszük igénybe:
· IT-szolgáltatók (adattárolási szolgáltatók);
· támogatás (ügyféltámogatás);
· ügyvédek, könyvvizsgálók és adótanácsadók.
Adatait ezenkívül hatóságoknak és bíróságoknak is továbbítjuk, amennyiben erre a GDPR vagy az uniós tagállamok más jogszabályai köteleznek minket.
Függetlenül attól, hogy hol kerül sor személyes adatai kezelésére, elsődleges fontosságú számunkra, hogy mindig biztosítsuk a GDPR által előírt adatvédelmi szintet. Ha olyan címzetteknek továbbítjuk a személyes adatokat, amelyeknek az Ön személyes adatai kezelésével foglalkozó rendszerei vagy alvállalkozói az Európai Gazdasági Térségen kívül találhatók, vagy ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli címzetteknek továbbítjuk, eleget teszünk a GDPR V. fejezetében foglalt követelményeknek.
Bármikor kérhet tőlünk egy áttekintést az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban található címzettekről, valamint tájékoztatást a GDPR-ban előírt adatvédelmi szint biztosítása érdekében tett intézkedéseinkről a jelen Adatkezelési tájékoztató 2. pontjában található elérhetőségeken.
Ha szeretné érvényesíteni az alábbiakban ismertetett jogait, bármikor és bármilyen szükséges űrlap nélkül kapcsolatba léphet velünk a jelen adatkezelési tájékoztatóban meghatározott kommunikációs csatornákon keresztül. E-mailen és más kommunikációs csatornákon keresztül elérheti a STIHL Tirolt és a STIHL Tirol adatvédelmi tisztviselőjét a jelen Adatkezelési tájékoztató 2. pontjában megadott elérhetőségeken.
Ön jogosult annak megerősítését kérni, hogy kezeljük-e vagy sem az Ön személyes adatait. Ha kezeljük a személyes adatait, joga van tájékoztatást kérni e személyes adatokról és a jogszabályban előírt bizonyos információkról. A tájékoztatáshoz való jogára vonatkozó további információk a GDPR 15. cikkében találhatók.
Ön jogosult az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok késedelem nélküli helyesbítését kérni. Az adatkezelés céljait figyelembe véve Ön jogosult a hiányos személyes adatok kiegészítését kérni. A helyesbítéshez való jogára vonatkozó további információk a GDPR 16. cikkében találhatók.
Minden esetben arra törekszünk, hogy biztosítsuk személyes adatai pontosságát. Ezért arra kérjük, hogy haladéktalanul értesítsen minket, ha személyes adataiban (pl. lakcímében) változás áll be, hogy gondoskodhassunk személyes adatai naprakészségéről.
Ha a jogszabályi követelmények teljesülnek, kérheti, hogy haladéktalanul töröljük személyes adatait. Ez különösen akkor fordulhat elő, ha:
· már nincs szükség a személyes adataira abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy egyéb módon kezeltük;
· a személyes adatainak kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, ezt a hozzájárulást visszavonja, és nincs más jogalapunk az adatkezelésre;
· Ön a saját konkrét helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozott személyes adatainak kezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az Ön személyes adatainak kezelésére;
· ha személyes adatait harmadik felek részére továbbítottuk, és kötelesek vagyunk törölni azokat, a törlésről tájékoztatni fogjuk e harmadik feleket is, amennyiben ezt jogszabály előírja.
Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a törléshez való jogára korlátozások vonatkoznak. Előfordulhat például, hogy nem törlünk olyan személyes adatokat, amelyeket jogszabályi követelmények miatt meg kell őriznünk. Azok az adatok, amelyekre nekünk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez van szükségünk, szintén nem képezhetik az Ön törléshez való jogának tárgyát. A törléshez való joggal kapcsolatos további információk a GDPR 17. cikkében találhatók.
Ha a jogszabályi követelmények teljesülnek, kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását. Ez különösen akkor fordulhat elő, ha:
· Ön vitatja személyes adatait pontosságát, vagy az adatkezelés arra az időszakra korlátozódik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrizzük a személyes adatai pontosságát;
· a személyes adatok kezelése nem jogszerűen történik, és Ön a személyes adatai törlése helyett használatuk korlátozását igényli;
· már nincs szükségünk az Ön személyes adataira az adatkezelés céljaiból, Önnek azonban jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szüksége van az adatokra;
· Ön a saját konkrét helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozott személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben nem világos, hogy az adatkezeléshez fűződő jogszerű okaink felülírják-e az Ön okait.
Az adatkezelés korlátozásához való jogára vonatkozó további információk a GDPR 18. cikkében találhatók.
Ön jogosult arra, hogy megkapja a számunkra megadott és általunk a szerződés teljesítése érdekében az Ön hozzájárulása alapján vagy automatizált módon kezelt személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban. Jogosult továbbá arra, hogy amennyiben a fenti feltételek teljesülnek, ezeket az adatokat közvetlenül továbbítsuk egy harmadik félnek, amennyiben ez technikailag megvalósítható. Az adathordozhatósághoz való joggal kapcsolatos további információk a GDPR 20. cikkében találhatók.
Amennyiben Ön hozzájárult személyes adatai kezeléséhez, ezt a hozzájárulást jövőbeli hatállyal bármikor visszavonhatja. A visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűsége nem változik.
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése ellentétes az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal, jogosult arra, hogy panaszt nyújtson be egy adatvédelmi felügyeleti hatósághoz – különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerint.
|
Az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog a jogos érdekeink alapján végzett adatkezelés során
Amennyiben jogos érdekeink alapján kezeljük az adatait, bármikor tiltakozhat az adatkezelés ellen az Ön konkrét helyzetéből eredő okok miatt. Ebben az esetben nem kezeljük tovább az Ön személyes adatait, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények előterjesztését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja. Feltételezzük, hogy a jogos érdekek alapján végzett adatkezelés során rendes körülmények között bizonyítani tudjuk az ilyen kényszerítő erejű jogos okokat, azonban minden tiltakozást külön megvizsgálunk és értékelünk.
A tiltakozáshoz való joggal kapcsolatos további információk a GDPR 21. cikkében találhatók.
|
Jelen adatkezelési tájékoztatónkban mindig teljeskörűen tájékoztatjuk Önt arról, hogy miként kezeljük személyes adatait a STIHL MY iMOW® alkalmazásokkal összefüggésben. Ehhez rendszeresen frissítenünk kell a jelen adatkezelési tájékoztatót. Ezért azt javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg a jelen adatkezelési tájékoztatót.