STIHL MY iMOW® Sovellukset

Tietosuojaseloste

 

Päivämäärä: 01/2023

 

Tässä Tietosuojaselosteessa kerromme henkilötietojesi käsittelystä. Alla on tietoa siitä, miten ja mistä syistä käsittelemme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on tässä yhteydessä.

 

Jos haluat lisätietoja, joita et löydä tästä Tietosuojaselosteesta, voit ottaa meihin ja Tietosuojavastaavaamme yhteyttä milloin tahansa tämän Tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainittujen yhteystietojen kautta.

1             TIETOSUOJASELOSTEEN SOVELTAMISALA

Tässä Tietosuojaselosteessa kerromme sinulle henkilötietojesi käsittelystä STIHL MY iMOW® Sovelluksen ja selainpohjaisen sovelluksen yhteydessä iMOW®-robottiruohonleikkurisi käyttöä varten ("STIHL MY iMOW® Verkkosovellus"), joita kutsutaan yhdessä myös "STIHL MY iMOW® Sovelluksiksi".

Voit käyttää rajoitettua määrää STIHL MY iMOW® Sovellusten toimintoja kirjautumatta sisään STIHL MY iMOW® Sovelluksiin. Jotta voit kirjautua STIHL MY iMOW® Sovelluksiin, tarvitset STIHL Tilin STIHL Digitaalista Alustaa varten. Tietoja henkilötietojesi käsittelystä STIHL Digitaalisen Alustan ja STIHL Tilisi yhteydessä on saatavilla STIHL Digitaalisen Alustan ja STIHL Ratkaisujen Tietosuojaselosteessa https://app.stihl.com/fi-fi/legal/privacy.

Tässä Tietosuojaselosteessa ilmoitamme sinulle henkilötietojesi käsittelystä Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen ("yleinen tietosuoja-asetus", Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679) vaatimusten mukaisesti. Lisäksi noudatamme muita kansallisia tietosuojasäännöksiä, joita voidaan soveltaa henkilötietojesi käsittelyyn.

Ilmoitamme sinulle henkilötietojesi käsittelystä, joka liittyy verkko-osoitteisiin (Uniform Resource Locator, "URL"), joita käytät. Jos käytät STIHL:n Digitaalista Alustaa tai Ratkaisuja URL-osoitteen kautta, joka on tarkoitettu palvelemaan eri maata ja sen lakisääteisiä vaatimuksia (eli jos esimerkiksi et käytä STIHL:n URL-osoitetta, jonka pääte on "co.uk", vaan käytät STIHL:n URL-osoitetta, jonka pääte on ".de"), saatat olla saamatta tarvittavia tietoja sovellettavien paikallisten lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Tietosuojasyistä emme määritä asuinpaikkakuntaasi ("lokalisointi") määritelläksemme sinuun sovellettavan lain.

 

2             REKISTERINPITÄJÄ JA TIETOSUOJAVASTAAVA

2.1          Rekisterinpitäjä

Tietosuojalainsäädännön mukainen rekisterinpitäjä päättää käsittelyn tarkoituksen ja keinot ja varmistaa, että tietosuojasäännöksiä noudatetaan.

Alla mainittu taho on vastuussa STIHL MY iMOW® Sovellusten yhteydessä tapahtuvasta henkilötietojesi käsittelystä, ellei tässä Tietosuojaselosteessa toisin mainita:

STIHL Tirol GmbH ("STIHL Tirol", "me")

 

Osoite: Hans-Peter-Stihl-Str. A-6336 Langkampfen/Kufstein, Austria

 

Sähköposti: datenschutzinfo@stihl.at

 

Innsbruckin aluetuomioistuin FN 46276 d, ALV-numero ATU32234908.

 

2.2          Yhteisrekisterinpitäjä

Olemme yhdessä muiden STIHL-konserniin kuuluvien yritysten kanssa yhteisvastuussa tietyistä henkilötietoihisi liittyvistä käsittelytoimista. Lisätietoja näistä yhteisen vastuun piiriin kuuluvista käsittelytoimista sekä käsittelyyn osallistuvista STIHL-yrityksistä ja yhteistyökumppaneistamme on jäljempänä tässä Tietosuojaselosteessa. Jos henkilötietojesi käsittelyä suoritetaan yhdessä ja yhteisvastuullisesti, käsittelyyn osallistuvien STIHL-yhtiöiden tai yhteistyökumppaneidemme välillä on tehty sopimus tällaisesta yhteisestä käsittelystä.

Luettelo STIHL-konsernin yrityksistä ja siitä, miten viittaamme niihin tässä Tietosuojaselosteessa, on kohdassa 6.

Huomaa, että voimme tehdä yhteistyötä myös STIHL-konserniin kuuluvien yritysten ja STIHL-konsernin ulkopuolisten yritysten kanssa erillisen vastuun puitteissa (eli itsenäisinä rekisterinpitäjinä) ja sopimusperusteisen tietojenkäsittelyn kautta.

2.3          Tietosuojavastaava

Tavoitat STIHL Tirolin Tietosuojavastaavan postitse rekisterinpitäjän osoitteesta (osoita kirjeesi seuraavasti "zu Hd. Abteilung Datenschutz") tai sähköpostitse osoitteesta datenschutzinfo@stihl.at.

Jos henkilötietoja käsitellään yhteisrekisterinpitäjien toimesta, ota yhteyttä yllä mainittuun Tietosuojavastaavaa.

3             YLEISTÄ TIETOA HENKILÖTIETOJESI KÄSITTELYSTÄ

3.1          Henkilötietojesi käsittely

Kun käytämme tässä Tietosuojaselosteessa termiä "henkilötiedot", tarkoitamme kaikkia sinua koskevia tietoja.

Henkilötietoja ovat esimerkiksi nimesi, sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi. Henkilötietojasi ovat myös kaikki tiedot, jotka ovat yhdistettävissä sinuun tai jotka liittyvät sinuun, kuten tiedot, joita käsitellään, kun käytät Ratkaisuja. Tietoja, jotka eivät liity sinuun, kutsumme ei-henkilökohtaisiksi tai anonyymeiksi tiedoiksi. Tällaisiin tietoihin ei sovelleta tietosuojasäännöksiä eikä tätä Tietosuojaselostetta.

Henkilötietojesi käsittelyllä tarkoitamme esimerkiksi tietojesi keräämistä, tallentamista tai poistamista.

 

3.2          Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelylle (yleiskatsaus)

Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos käsittely perustuu oikeusperusteeseen tai, tai jos se on sovellettavien tietosuojasäännösten mukaan laillista eli mikäli käsittely on sallittua lain puitteissa. Yleisen tietosuoja-asetuksen yhteydessä perustamme henkilötietojesi käsittelyn suurimmaksi osaksi seuraaviin oikeusperusteisiin:

·         Henkilötietojesi käsittely on tarpeen kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi tai pyyntösi perusteella toteutettavien sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

 

·         Olet antanut meille suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).

 

·         Henkilötietojesi käsittely on tarpeen meitä koskevan lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).

 

·         Käsittely on tarpeen oikeutettujen etujemme tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen turvaamiseksi, paitsi jos etusi tai perusoikeutesi ja -vapautesi, jotka edellyttävät henkilötietojen suojaa, ovat etusijalla (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). 

Lisätietoja siitä, mitkä käsittelytoimet perustuvat nimenomaan mihin oikeusperusteeseen tai minkä tietosuojasäännösten nojalla käsittely on sallittua, on jäljempänä tässä Tietosuojaselosteessa.

3.3          Käsittelemämme henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja, jotka annat meille tai, jotka keräämme (automaattisesti) tai, jotka saamme kolmansilta osapuolilta. Sinulla ei yleistä velvollisuutta antaa meille henkilötietojasi. Tiettyjen henkilötietojen luovuttaminen voi kuitenkin olla tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle STIHL Digitaalisen Alustan ja Ratkaisut.

Meille antamasi henkilötiedot

Käsittelemme meille antamiasi tietoja. Esimerkiksi kun soitat meille tai otat meihin muutoin yhteyttä, annat meille tällä tavoin tiettyjä tietoja. Voit antaa meille lisätietoja, kun teet tiettyjä asetuksia tai määrität Ratkaisun tarpeidesi mukaan. Keräämme ja käsittelemme näitä tietoja, jotta voit käyttää STIHL Digitaalista Alustaa ja Ratkaisuja. Jos et anna meille tiettyjä tietoja, STIHL Digitaalisen Business Alustan ja Ratkaisujen käyttö tai toimivuus voi estyä tai heikentyä.

Keräämämme henkilötiedot

Keräämme tiettyjä tietoja (automaattisesti) ja käsittelemme niitä, kun käytät STIHL Digitaalista Alustaa ja Ratkaisuja. Näitä ovat esimerkiksi IP-osoitteesi kaltaiset tiedot, tietyt kirjautumistiedot ja tiedot, joita käsitellään, jotta voimme teknisesti tarjota sinulle STIHL Digitaalisen Alustan ja Ratkaisut.

Kolmansilta osapuolilta saamamme henkilötiedot

Joissakin tapauksissa emme saa tietoja suoraan sinulta. Näin voi olla esimerkiksi silloin, kun kolmannet osapuolet toimittavat meille sinua koskevia tietoja. Teemme yhteistyötä yritysten kanssa, jotka tarjoavat meille palveluja ja jotka puolestaan toimittavat meille tietoja sinusta. Tällaisia ovat esimerkiksi maksupalveluntarjoajat tai sellaiset sovelluskauppojen tarjoajat, joiden kautta voit ostaa meidän Ratkaisujamme.

4             Henkilötietojesi käsittely STIHL MY iMOW® Sovellusten osalta

4.1          Vierailu STIHL MY iMOW® Verkkosovelluksen verkkosivustolla

Kun käytät verkkosivustoamme, laitteessasi käytetty selain lähettää automaattisesti tietoja verkkosivustopalvelimellemme, joka tallentaa ne väliaikaisesti niin sanottuun lokitiedostoon.

Henkilötietoryhmät

Seuraavia tietoja käsitellään, kun verkkosivustoa käytetään:

·                     pyynnön esittäneen Internet-yhteydellä varustetun laitteen IP-osoite;

·                     käytön päivämäärä ja kellonaika;

·                     haetun tiedoston nimi ja URL-osoite;

·                     verkkosivusto/sovellus, jolta pääsy tapahtui (viittaava-URL); ja

·                     käyttämäsi selain ja tarvittaessa Internet-yhteydellä varustetun tietokoneesi käyttöjärjestelmä ja yhteyspalvelun tarjoajan nimi.

Käyttötarkoitus

Henkilötietojesi käsittelyllä on seuraava tarkoitus tai seuraavat tarkoitukset:

·         sujuvan yhteyden varmistaminen

·         verkkosivustomme/sovelluksemme miellyttävän käytön varmistaminen; ja

·         järjestelmän turvallisuuden ja vakauden arviointi.

Oikeusperuste

Perustamme henkilötietojesi käsittelyn seuraaviin oikeusperusteisiin:

 

·         Verkkosivustoa käytetään sopimuksen aloittamisen ja toteuttamisen yhteydessä.

Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan perusteella.

·         Henkilötietojesi käsittely on tarpeen, jotta voit käyttää verkkosivustoa ja jotta voimme varmistaa verkkosivustomme ja järjestelmiemme suorituskyvyn, johdonmukaisen toimivuuden ja turvallisuuden.

Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan perusteella.

On oikeutetun etumme mukaista varmistaa verkkosivustomme ja järjestelmiemme suorituskyky, johdonmukainen toimivuus ja turvallisuus.

 

 

4.2          iMOW® robottiruohonleikkurisi asetukset ja hallinta

Rekisterinpitäjä

iMOW® robottiruohonleikkurisi hallinnan yhteydessä teemme yhteistyötä ANDREAS STIHLin kanssa, jotta voimme tarjota sinulle nopean ja helpon hallinnan iMOW® robottiruohonleikkuriisi. Tässä yhteydessä käsittelemme näitä tietoja yhteisrekisterinpitäjinä.

Henkilötietoryhmät

Seuraavia tietoja käsitellään, kun olemme yhteydessä sinuun:

·         iMOW® robottiruohonleikkuriin liittyvät asetukset, kuten leikkuukorkeus, turvatoiminnot, sadetunnistin;

 

·         ruohonleikkaussovelluksesi ominaisuudet, kuten ruohonleikkuun aloitus, ruohonleikkuun kesto, halutessasi - leikkuuvyöhyke, vakio leikkausaika; ja

·         määrittelemäsi ruohonleikkaussuunnitelma, jos sellainen on määritelty.

Käyttötarkoitus

Henkilötietojesi käsittely palvelee seuraavaa tarkoitusta tai seuraavia tarkoituksia:

·         iMOW® robottiruohonleikkurisi konfigurointi; ja

·         iMOW® robottiruohonleikkurisi hallinta.

Oikeusperuste

Perustamme henkilötietojesi käsittelyn seuraavaan oikeusperusteeseen:

·         Henkilötietojesi käsittely on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle MY iMOW® Sovelluksissa tarjoamiamme toimintoja, kuten iMOW®:n hallintaa.

Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan perusteella.

4.3          iMOW® robottiruohonleikkurisi paikantaminen

Henkilötietoryhmät

Seuraavia tietoja käsitellään iMOW® robottiruohonleikkurisi paikantamisessa:

 

·         iMOW® robottiruohonleikkurin senhetkisiä maantieteellisiä koordinaatteja käsitellään, kun iMOW® robottiruohonleikkurisi on yhteydessä Internetiin; ja

·         Tietoa iMOW® robottiruohonleikkurin "kotialueesta" käsitellään sen jälkeen, kun "Kotialue"-toiminto on aktivoitu ruohonleikkurissa.

Käyttötarkoitus

Henkilötietojesi käsittely palvelee seuraavaa tarkoitusta tai seuraavia tarkoituksia:

·         Sinulla on mahdollisuus näyttää iMOW® robottiruohonleikkurisi kartalla MY iMOW® Sovelluksissasi ja paikantaa se, jotta saat aina tiedon iMOW:n sijainnista;

 

·         Sääennusteiden näyttäminen MY iMOW® Sovellusten ruohonleikkuusuunnitelmassa; ja

 

·         Aktivoimalla Kotialue-toiminnon, leikkuri voi lukita itsensä, kun se siirretään alueen ulkopuolelle.

Oikeusperuste

Perustamme henkilötietojesi käsittelyn iMOW:n sijaintiin liittyen seuraaviin oikeusperusteisiin:

·         Henkilötietojesi käsittely on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle MY iMOW® Sovelluksessa tarjotun sääennusteen, paikannustoiminnon ja laitteen lukituksen.

Käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan perusteella.

·         Henkilötietojesi käsittely on tarpeen, jotta voimme auttaa sinua hakemaan iMOW® robottiruohonleikkurisi takaisin, jos pyydät sitä meiltä.

Käsittelemme henkilötietojasi DSGVO:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan perusteella.

4.4          iMOW® -robottiruohonleikkurisi ääniohjaus

Voit käyttää ja ohjata iMOW® robottiruohonleikkuria MY iMOW® ApSovelluksen kautta, mukaan lukien erilaiset ääniohjausjärjestelmät. Alla on tietoja ääniohjausjärjestelmistä ja niiden tarjoajista. Viittaamme myös näiden palveluntarjoajien tietosuojaselosteisiin, joista löydät lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä ääniohjauksen käytön yhteydessä.

 

Rekisterinpitäjä

Jos käytät yhtä ääniohjausjärjestelmistä, näiden ääniohjausjärjestelmien tarjoajat voivat käsitellä henkilötietojasi, ja ne ovat vastuussa tällaisesta käsittelystä tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä tietojasi omiin tarkoituksiinsa.

Henkilötietoryhmät

Seuraavia tietoja käsitellään, kun kanssasi viestitään:

·         Ruohonleikkuusovelluksesi ominaisuudet tai iMOW® robottiruohonleikkurisi hallinta, kuten ruohonleikkuun aloittaminen, ruohonleikkuutyön kesto, halutessasi ruohonleikkuu vyöhyke, vakioaika ruohonleikkuulle; ja

·         Ruohonleikkuusuunnitelma, jos sellainen on määritelty.

Käyttötarkoitus

Henkilötietojesi käsittely palvelee seuraavaa tarkoitusta tai seuraavia tarkoituksia:

·         iMOW® robottiruohonleikkurisi ohjaaminen äänikomennolla ja iMOW® robottiruohonleikkurin senhetkisen tilan antaminen tai kysely äänikomennolla.

Oikeusperuste

Perustamme henkilötietojesi käsittelyn toimestamme ja henkilötietojesi siirron käyttämällesi palveluntarjoajalle seuraaviin oikeusperusteisiin:

·         Henkilötietojesi käsittely on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle MY iMOW Ssovellusten tarjoamia ääniohjaustoimintoja.

Perustamme tietojesi käsittelyn yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan oikeusperustaan.

·         Käsittely on tarpeen ääniohjaustoiminnon turvallisuuden ja toimivuuden varmistamiseksi. Tämä tarkoittaa, että kehitämme edelleen iMOW® robottiruohonleikkurin ääniohjausta käyttönne perusteella. 

Perustamme yhteydenpitomme sinuun yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan oikeusperustaan.

 

On oikeutetun etumme mukaista, että voimme kehittää edelleen tarjontaamme ja palveluitamme sinulle ja parantaa STIHL MY iMOW® Sovellusten käyttökokemusta.

 

·         Tiettyyn henkilötietojesi käsittelyyn hankimme suostumuksesi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti siinä määrin kuin se on tarpeen.

Suostumuksen hankkimisen yhteydessä ilmoitamme sinulle henkilötietojesi käsittelystä suostumuksesi perusteella.

 

 

Ääniohjauksen tarjoaja

·         Ääniohjaus Applen Shortcuts App -sovelluksen kautta. Palveluntarjoaja on Apple. Tietosuojaseloste on saatavilla osoitteessa:
https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/shortcuts-sharing/

·         Ääniohjaus Amazon Alexan kautta. Palveluntarjoaja on Amazon. Tietojosuojaseloste on saatavilla osoitteessa:
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V

·         Ääniohjaus Google Assistantin kautta: Palveluntarjoaja on Google. Tietosuojaseloste on saatavailla osoitteessa:
https://policies.google.com/privacy

 

4.5          Viestintä kanssasi

Voit ottaa meihin yhteyttä eri tavoin, esimerkiksi sähköpostitse, postitse, puhelimitse, yhteydenottolomakkeiden kautta tai muilla tavoin. Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi minkä tahansa viestintäkanavan kautta. Otamme sinuun yleensä yhteyttä sähköpostitse.

 

Yhteisvastuu

Jos olet yhteydessä STIHL Tiroliin, STIHL Tirol on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä. Jos yhteydenpito kanssasi tai asiasi käsittely edellyttää muiden STIHL-konsernin yhtiöiden osallistumista, käsittelemme pyyntösi tai asiasi yhdessä näiden yhtiöiden kanssa. STIHL Tirolin perustamat yritykset käsittelevät henkilötietojasi pyyntösi tai huolenaiheesi kohteesta riippuen STIHL Tirolin puolesta tai yhteisvastuullisesti STIHL Tirolin kanssa.

Henkilötietoryhmät

Seuraavia tietoja käsitellään, kun kanssasi ollaan yhteydessä:

·         yhteystietosi, kuten puhelinnumero tai sähköpostiosoite; ja

·         pyyntöösi tai huolenaiheeseesi liittyvät tiedot, kuten pyyntösi aihe tai yhteydenottomme sinuun.

Käyttötarkoitus

Henkilötietojesi käsittely palvelee seuraavaa tarkoitusta tai seuraavia tarkoituksia:

·         yhteydenpito sinuun, jos sinulla on kysyttävää STIHL MY iMOW® Sovelluksista tai iMOW® robottiruohonleikkurista;

·         tiedustelujesi ja huolenaiheidesi käsittely ja niihin vastaaminen;

·         muu yhteydenpito sinuun, kuin tiedustelut ja huolenaiheet, esimerkiksi yhteydenpito tiedotustarkoituksessa tai yhteydenpito lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi; ja

·         kun nauhoitamme puheluita, tämä tehdään laadunvarmistus- ja koulutustarkoituksiin.

Oikeusperuste

Perustamme henkilötietojesi käsittelyn kanssasi käytävän viestinnän yhteydessä eri oikeusperusteisiin viestinnän taustasta riippuen. Seuraavia oikeusperusteita sovelletaan:

·         Viestintä kanssasi on tarpeen STIHL MY iMOW® Sovelluksia koskevan sopimuksen täyttämiseksi tai STIHL MY iMOW® Sovellusten käyttöä koskevan sopimuksen tekemiseksi.

Perustamme viestinnän kanssasi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan oikeusperusteeseen.

 

·         Yhteydenpito kanssasi on välttämätöntä STIHL MY iMOW® Sovellusten tai iMOW®  robottiruohonleikkurin turvallisuuden ja toimivuuden varmistamiseksi. Tähän kuuluu myös se, että kehitämme STIHL MY iMOW® Sovelluksia tai iMOW® robottiruohonleikkuria palautteesi ja kokemuksesi perusteella. Tämä voi edellyttää, että pyydämme mielipiteesi ja arviosi.

Perustamme yhteydenpitomme sinuun yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan oikeusperusteeseen.

·         On oikeutetun etumme mukaista, että voimme kehittää edelleen tarjontaamme ja palveluitamme sinulle ja parantaa kokemustasi STIHL MY iMOW® Sovellusten tai iMOW® robottiruohonleikkurin käytöstä.

·         Henkilötietojesi tiettyyn käsittelyyn hankimme suostumuksesi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti siinä määrin kuin se on tarpeen.

Tämä koskee erityisesti puheluiden tallentamista.

4.6          Tuki

Jos sinulla on kysyttävää tai jos et voi käyttää STIHL MY iMOW® Sovelluksia tai iMOW® robottiruohonleikkuria kuvaamallamme tavalla, Tukemme on aina käytettävissäsi. Ilmoitamme sinulle ja tarjoamme sinulle tukeamme, jos yhteydenotostasi huolimatta huomaamme, ettet voi käyttää STIHL MY iMOW® Sovelluksia tai iMOW® robottiruohonleikkuria kuvaamallamme tavalla.

 

 

Rekisterinpitäjä

Osana tukea teemme yhteistyötä muiden STIHL-konsernin yhtiöiden kanssa, jotta saat nopeasti ja helposti apua. STIHL TIROL ja ANDREAS STIHL auttavat meitä MY iMOW® Sovellusten tai iMOW® robottiruohonleikkurin tuen tarjoamisessa. Käsittelytoiminnot tukemme ja MY iMOW® Sovelluksen tai iMOW® robottiruohonleikkurin parantamiseksi suoritetaan yhteisvastuullisesti ANDREAS STIHLin kanssa.

 

Henkilötietoryhmät

Seuraavia tietoja käsitellään osana tukea:

·         yhteystietosi;

·         yhteydenpito kanssasi, mukaan lukien kanssasi käytyjen puhelinkeskustelujen nauhoitukset, jos olet antanut suostumuksesi nauhoitukseen; ja

·         tukitapaukseen liittyvät tiedot ja tukitapauksen ratkaisemiseksi tarvittavat tiedot.

Käyttötarkoitus

Henkilötietojesi käsittely palvelee seuraavaa tarkoitusta tai seuraavia tarkoituksia:

·         tukipyyntösi käsittely;

·         jos nauhoitamme puhelinkeskusteluja tuen yhteydessä suostumuksesi perusteella, tämä tehdään laadunvarmistus- ja koulutustarkoituksiin; ja

·         tukemme parantaminen.

Oikeusperuste

Perustamme henkilötietojesi käsittelyn tukipalvelumme yhteydessä eri oikeusperusteisiin tukipyynnön ja olemassa olevasta sopimussuhteesta riippuen. Seuraavia oikeusperusteita sovelletaan:

·         Tukemme ja tukeen kuuluvat suoritukset ovat tarpeen STIHL MY iMOW® Sovelluksia koskevan sopimuksen täyttämiseksi.

Perustamme henkilötietojesi käsittelyn tukitapauksen yhteydessä yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan oikeusperustaan.

·         Tarjoamme sinulle tiettyjä tukisuorituksia olemassa olevan sopimussuhteen ulkopuolella.

perustamme henkilötietojesi käsittelyn tukitoimenpiteiden yhteydessä, joita tarjoamme sinulle olemassa olevan sopimussuhteen ulkopuolella, yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan. Meillä on oikeutettu etu auttaa sinua tarjontaamme ja palveluitamme koskevissa kysymyksissä ja varmistaa (entisten ja tulevien) asiakkaidemme tyytyväisyys.

 

·         Henkilötietojesi tiettyyn käsittelyyn hankimme suostumuksesi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukaisesti siinä määrin kuin se on tarpeen.

Tämä koskee erityisesti puhelinkeskustelujen tallentamista tuen aikana.

 

4.7          Tuotekehitys ja tilastoanalyysi

Käsittelemme tiettyjä tietoja parantaaksemme ja kehittääksemme edelleen STIHL MY iMOW® sovelluksia tai iMOW® robottiruohonleikkuria ja muuta tarjontaamme ja palveluja (tai tukeamme). Tämä koskee erityisesti STIHL MY iMOW® sovellusten käyttöä koskevia tietoja sekä tietoja, jotka liittyvät muun muassa tarjontamme ominaisuuksiin, turvallisuuteen ja laatuun.

Tiedot pseudonymisoidaan tai anonymisoidaan mahdollisuuksien mukaan ennen niiden käsittelyä tuotekehitystä ja tilastollista arviointia varten. Jos tiedot anonymisoidaan, ne eivät ole enää henkilötietoja.

Yhteisvastuu

Tuotekehityksessä ja tilastollisessa analysoinnissa teemme yhteistyötä muiden STIHL-konserniin kuuluvien yritysten kanssa, erityisesti ANDREAS STIHLin kanssa. Kaikki tässä yhteydessä tapahtuva henkilötietojen käsittely tapahtuu yhteisrekisterinpitäjänä ANDREAS STIHLin kanssa.

Henkilötietoryhmät

Seuraavia tietoja käsitellään tuotekehityksen ja tilastoanalyysin yhteydessä:

·         STIHL MY iMOW® Sovellusten tai iMOW® robottiruohonleikkurin käyttöä koskevat tiedot;

·         tiedot STIHL MY iMOW® Sovellusten tai iMOW® robottiruohonleikkurin ominaisuuksista, turvallisuudesta ja laadusta; ja

·         muut tiedot, joita meillä on esimerkiksi sinulta tulleista tukipyynnöistä.

Käyttötarkoitus

Henkilötietojesi käsittely palvelee seuraavaa tarkoitusta tai seuraavia tarkoituksia:

 

·         STIHL MY iMOW® Sovellusten tai iMOW® robottiruohonleikkurin parantaminen ja jatkokehittäminen;

 

·         tuotekehitys, mukaan lukien tekoäly (koneoppiminen);

·         markkinatutkimus; ja

·         STIHL Digitaalisen Business Alustan ja Ratkaisujen turvallisuuden ja laadun varmistaminen.

 

Oikeusperuste

Perustamme tietojesi käsittelyn seuraavaan oikeusperusteeseen:

·         yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta:

Oikeutettu etumme on parantaa ja kehittää edelleen STIHL MY iMOW® Sovelluksia tai iMOW® robottiruohonleikkuria ja muita STIHL Tirolin ja STIHL Groupin tarjoamia tuotteita ja palveluja sekä taata STIHL MY iMOW® Sovellusten tai iMOW® robottiruohonleikkurin turvallisuus ja laatu.

5             SÄILYTYSAIKA

Niin kauan kuin käytät STIHL Digitaalista Alustaa ja Ratkaisuja tai kunnes poistat STIHL Tilisi, käsittelemme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle STIHL Digitaalisen Alustan ja haluamasi Ratkaisut. Henkilötietojesi säilytysaika riippuu erityisesti siitä, mitä ratkaisujamme ja mitä ratkaisujen tarjoamia ominaisuuksia käytät.

 

Lisäksi säilytysaika riippuu käsiteltävästä henkilötietoryhmästä ja käsittelyn tarkoituksesta. Lisäksi otamme huomioon lakisääteiset säilytysajat, jotka voivat velvoittaa meidät säilyttämään tietojasi tietyn ajan. Näin ollen tietoja voidaan säilyttää, jos eurooppalainen tai kansallinen lainsäätäjä määrää siitä unionin asetuksissa, laeissa tai muissa säännöksissä, joita meihin sovelletaan.

Jos kyseessä on oikeusriita, säilytämme oikeudellista puolustusta varten tarvitsemamme henkilötiedot oikeudenkäynnin lopulliseen päätökseen asti.

Jos haluat lisätietoja säilytysajasta, ota meihin yhteyttä tämän Tietosuojaselosteen kohdassa 2.1 olevien yhteystietojen kautta.

6             HENKILÖTIETOJESI VASTAANOTTAJAT

6.1          Vastaanottajat STIHL-konsernin sisällä

Jaamme henkilötietojasi tietyissä tapauksissa muiden STIHL-konsernin yritysten kanssa. Näiden STIHL-yhtiöiden suorittama käsittely tapahtuu meidän puolestamme tai vastuullamme. Jos käsittely suoritetaan puolestamme, meidän ja kyseisen STIHL-yhtiön välillä on tehty yleisen tietosuoja-asetuksen tarkoittama tietojenkäsittelysopimus.

STIHL Tirol jakaa tiettyjä yksittäisiin käsittelytoimiin liittyviä henkilötietoja tietosuojalainsäädännön vaatimukset huomioon ottaen STIHL konserniyhtiöille, mukaan lukien muun muassa:

·         ANDREAS STIHL: ANDREAS STIHL AG & Co. KG GmbH (Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Saksa, infor@stihl.de, Stuttgartin alioikeus, HRA 260269, ALV-numero DE 14733096).

6.2          STIHL-konsernin ulkopuoliset vastaanottajat

STIHL-konserniin kuuluvien vastaanottajien lisäksi jaamme henkilötietojasi

yhteistyökumppaneidemme kanssa yksittäisten käsittelytoimien osalta ja tietosuojasäännökset huomioon ottaen. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat palveluntarjoajat, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme, ja palveluntarjoajat, jotka tarjoavat meille henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä palveluja. Henkilötietojesi käsittelyn yhteydessä käytämme seuraavia palveluntarjoajaryhmiä:

 

·         IT-palveluntarjoaja (Data Hosting -palveluntarjoajat);

·         Tuki (Asiakastuki);

·         Lakimiehet, tilintarkastajat ja veroneuvojat.

Luovutamme tietojasi myös viranomaisille ja tuomioistuimille siltä osin kuin yleinen tietosuoja-asetus tai EU:n jäsenvaltioiden lainsäädäntö velvoittaa meitä siihen.

7             HENKILÖTIETOJESI SIIRTO EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLISIIN MAIHIN

Riippumatta siitä, missä henkilötietojasi käsitellään, meille on ensisijaisen tärkeää, että yleisen tietosuoja-asetuksen takaama suojan taso varmistetaan aina. Jos välitämme henkilötietoja vastaanottajille, joiden järjestelmät henkilötietojesi käsittelyä varten tai joiden alihankkijat sijaitsevat Euroopan talousalueen ulkopuolella, tai jos siirrämme henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolisille vastaanottajille, noudatamme yleisen tietosuoja-asetuksen V luvun vaatimuksia.

 

Voit milloin tahansa pyytää meiltä yleiskatsauksen Euroopan talousalueen ulkopuolisissa maissa sijaitsevista vastaanottajista ja tietoja toimenpiteistä, jotka olemme toteuttaneet yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisen tietosuojan tason varmistamiseksi tämän Tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainittujen yhteystietojen kautta.

 

8             OIKEUTESI JA NIIDEN KÄYTTÄMINEN

Jos haluat käyttää jäljempänä mainittuja oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa ja ilman vaadittavaa lomaketta tässä Tietosuojaselosteessa määriteltyjen viestintäkanavien kautta. Sähköpostitse ja muissa viestintäkanavissa voit tavoittaa STIHL directin ja STIHL Tietosuojavastaavan suoraan tämän Tietosuojaselosteen kohdassa 2 määritellyillä yhteystiedoilla.

 

8.1          Oikeus saada tietoja

Sinulla on oikeus pyytää tietoa siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi vai ei. Kun käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus saada tietoja näistä henkilötiedoista ja tiettyjä lain edellyttämiä tietoja. Lisätietoja oikeudestasi saada tietoja on saatavilla yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artiklassa.

8.2          Oikeus tietojen oikaisemiseen

Sinulla on oikeus pyytää sinua koskevien virheellisten henkilötietojen oikaisemista viipymättä. Sinulla on oikeus pyytää puutteellisten henkilötietojen täydentämistä ottaen huomioon käsittelyn tarkoitukset. Lisätietoja oikeudestasi tietojen oikaisemiseen on saatavilla yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artiklassa.

 

Pyrimme aina varmistamaan henkilötietojesi oikeellisuuden. Siksi pyydämme sinua ilmoittamaan meille välittömästi kaikista henkilötietojesi muutoksista (kuten osoitteenmuutoksista), jotta voimme varmistaa, että henkilötietosi ovat ajan tasalla.

 

8.3          Oikeus tietojen poistamiseen

Jos lakisääteiset vaatimukset täyttyvät, voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi välittömästi. Näin on erityisesti silloin, kun:

 

·         henkilötietojasi ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin;

·         henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, peruutat tämän suostumuksen emmekä voi perustaa käsittelyä muuhun oikeusperusteeseen;

·         olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä erityiseen tilanteeseesi liittyvistä syistä, eikä henkilötietojesi käsittelylle ole olemassa pakottavia syitä.

·         jos henkilötietojasi on luovutettu kolmansille osapuolille ja olemme velvollisia poistamaan henkilötietosi, ilmoitamme näille kolmansille osapuolille tietojen poistamisesta, mikäli laki vaatii.

Haluamme huomauttaa, että oikeuttasi tietojen poistamiseen on rajoitettu. Emme esimerkiksi saa poistaa henkilötietoja, jotka meidän on säilytettävä edelleen lakisääteisten vaatimusten vuoksi. Poisto-oikeutesi ei myöskään koske tietoja, joita tarvitsemme oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi tai puolustamiseksi. Lisätietoja oikeudestasi tietojen poistamiseen on saatavilla yleisen tietosuoja-asetuksen 17 artiklassa.

 

8.4          Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Jos lakisääteiset vaatimukset täyttyvät, voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Tämä koskee erityisesti seuraavia tapauksia:

·         kiistät henkilötietojesi paikkansapitävyyden tai tietojesi käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka aikana voimme tarkistaa henkilötietojesi paikkansapitävyyden;

·         henkilötietojesi käsittely ei ole laillista ja pyydät henkilötietojesi poistamisen sijasta henkilötietojesi käytön rajoittamista;

·         emme enää tarvitse henkilötietojasi käsittelyn tarkoituksiin, mutta sinä tarvitset näitä tietoja oikeudellisten vaateiden laatimista, esittämistä tai puolustamista varten;

·         olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä erityiseen tilanteeseesi liittyvillä perusteilla, siihen asti, kun on selvää, ovatko käsittelyperusteemme tärkeämpiä.

Lisätietoja oikeudestasi rajoittaa käsittelyä on saatavilla yleisen tietosuoja-asetuksen 18 artiklassa.

8.5          Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Sinulla on oikeus saada meille antamasi henkilötiedot, joita käsittelemme sopimuksen täyttämiseksi, suostumuksesi perusteella tai automatisoidulla menettelyllä, jäsennellyssä, tavanomaisessa ja koneellisesti luettavassa muodossa. Jos edellä mainitut edellytykset täyttyvät, sinulla on myös oikeus siihen, että välitämme nämä tiedot suoraan kolmannelle osapuolelle, mikäli se on teknisesti mahdollista. Lisätietoja oikeudestasi tietojen siirrettävyyteen on saatavilla yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artiklassa.

 

8.6          Suostumuksen peruuttaminen

Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Tietojesi käsittelyn lainmukaisuus peruuttamiseen asti säilyy ennallaan.

8.7          Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaisille

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle, erityisesti sen maan tietosuojaviranomaiselle, jossa asut, jossa työskentelet tai jossa väitetty rikkomus tapahtuu.

8.8          Oikeus vastustaa käsittelyä

 

Oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutettuihin etuihimme perustuvan käsittelyn aikana

 

Siltä osin kuin käsittelemme tietoja oikeutetun edun perusteella, voit milloin tahansa vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Emme enää käsittele henkilötietojasi, paitsi jos voimme osoittaa, että käsittelyyn on pakottava oikeutettu syy, joka syrjäyttää etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Oletamme, että oikeutettuun etuun perustuvassa käsittelyssä voimme yleensä osoittaa tällaiset pakottavat oikeutetut perusteet suojelulle, mutta tutkimme ja arvioimme jokaisen vastalauseen erikseen.

 

   Lisätietoja oikeudestasi vastustaa käsittelyä on saatavilla yleisen tietosuoja-asetuksen 21 artiklassa.

 

 

 

 

 

9             TÄHÄN TIETOSUOJASELOSTEESEEN TEHTÄVÄT MUUTOKSET

 

Tässä Tietosuojaselosteessa pidämme sinut aina täysin ajan tasalla henkilötietojesi käsittelystä STIHL Digitaalisen Alustan ja Ratkaisujen yhteydessä. Tämä edellyttää, että päivitämme tätä Tietosuojaselostetta säännöllisesti esimerkiksi silloin, kun tarjoamme uusia ratkaisuja STIHL Digitaalisella Alustalla. Siksi suosittelemme, että tutustut tähän Tietosuojaselosteeseen säännöllisesti.